7-Eleven: Número Servicio al Cliente

4 comentarios en “7-Eleven: Número Servicio al Cliente”

1. Soy el Sr Guadalupe Bocanegra Camacho quiero informar o reportar lo sucedido el dia 9 de diciembre en la tienda 7 eleven del exterior del metro constitución pues pase por los alrededores a consulta médica pasa que adquirí un café capuchino y una empleada me ofreció una dona por $10.00 al pasar a la caja la empleada me dió un costo de $38.00 al pagar con la tarjeta del banco del bienestar me la pidió y ella la ingreso a la máquina la cuál tenía en un lugar alejado a dónde normalmente está pues ya en otras ocasiones e comprado ahí y resulta me cargo en lugar de $38.00 dos cargos uno de $56.00 y otro de $40.00 lo cuál informe el mismo día pero resulta que sin asistir a dicha tienda ya me apareció otro cargo de $36.00 por lo que ahora tengo la sospecha que mi tarjeta fue clonada por lo que por este medio exijo una respuesta inmediata, de no ser asi tendré que acudir a las autoridades.

2. Buenos días quiero hacer un reporte y espero no lo tomen como solo un comentario por qué esto también es un aviso el día de ayer en la tienda que está en Tesistán en la estación del tren ligero de la línea tres dos de los empleados me agredieron físicamente por qué pedí que me cambiarán un billete que le hacía falta un pedazo hacen algo con ellos toman cartas en el asunto y que sea rápido por qué hoy yo personalmente acompañado de otros amigos voy por el desquite y si la tienda sufre daños culpenlos a ellos por montoneros está es una queja y al mismo tiempo un aviso el primer y único aviso

3. El servicio de la unidad de metro zapata es nefasto por parte de la señora Ruth ya que nunca tiene cambio, es despota, grosera, se burla de la clientela y hasta nos llega a correr diciendo que nada se le puede a ella hacer, no entrega los tickets tampoco y hasta niega el servicio a uno

4. Buenos días estoy tratando de comunicarme al depto. de quejas al numero 81 58 07 11, que me proporciono una señorita de nombre Gloria Rangel del área de facturación, misma que no pudo resolver mi problema, mismo que tengo desde el lunes 05 de marzo reportandolo, y me contesta que no sabe con quien canalizarme, les pregunto ¿Esa es la respuesta por porte del personal de una empresa como la suya?
   Estoy sumamante molesta, espero poderme contactar con alguien del departamento de quejas…
   Por el amor de Dios!!!!

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