Servicio al Cliente STARZ en Español: Guía Completa para Cancelar, Cambiar el Idioma y Ver Series en Español

¿Tienes STARZ y no sabes cómo usarlo en español o cancelar tu suscripción? No te preocupes, en esta guía completa te explicamos cómo contactar al servicio al cliente STARZ en español, cancelar tu cuenta, cambiar el idioma de inglés a español, dar de baja la prueba gratis, ver STARZ desde Roku, laptop o Amazon Prime, y mucho más. Además, te respondemos preguntas frecuentes como: ¿cuánto cuesta STARZ al mes?, ¿hay películas y series como Power y Outlander en español?, ¿cómo descargar STARZ?, ¿cómo contactar con un representante en vivo?, y cómo usar la app en diferentes dispositivos. Si eres usuario nuevo o actual, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber.

📞 Cómo contactar al servicio al cliente STARZ en español

​Si necesitas asistencia en español para gestionar tu suscripción a STARZ en Estados Unidos, la compañía ofrece varias opciones de contacto para ayudarte de manera eficiente.​

Número de teléfono

Puedes comunicarte directamente con el servicio al cliente de STARZ llamando al (855) 247-9175. Este número te conectará con un representante que podrá atender tus consultas en español.

Chat en vivo

Para una atención más inmediata, STARZ ofrece un servicio de chat en vivo. Visita la página de Contacto en su sitio web oficial STARZPLAY y utiliza la opción de chat ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla para hablar con un agente en tiempo real.

Correo electrónico

Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar tus consultas al correo electrónico de atención al cliente: help@starz.com. Un representante responderá a tu solicitud en un plazo de 48 horas.

¿Hay atención las 24 horas?

El servicio al cliente de STARZ está disponible para atender tus necesidades. Se recomienda verificar los horarios específicos de atención al contactar a través de las diferentes vías mencionadas para asegurarte de recibir asistencia cuando la necesites.​

Para más información y asistencia adicional, visita el Centro de Ayuda de STARZ en su sitio web oficial.

❌ Cómo cancelar STARZ paso a paso

​Si deseas cancelar tu suscripción a STARZ, es fundamental seguir los pasos específicos según el método por el cual te suscribiste. A continuación, se detallan las instrucciones para diversos proveedores y plataformas:​

Desde la web oficial

Para cancelar tu suscripción directamente desde el sitio web de STARZ:​

1. Inicia sesión en tu cuenta en STARZ.com.​
2. Navega a la sección «Plan de facturación e información».​
3. Selecciona «Cancelar suscripción» y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Desde Amazon

Si te suscribiste a través de Amazon, hay dos métodos según tu tipo de suscripción:​

• Para suscripciones mediante Amazon Prime Channels:
  1. Accede a amazon.com/myvs e inicia sesión en tu cuenta de Amazon.​
  2. Ubica STARZ en la sección «Tus canales».​
  3. Selecciona «Cancelar suscripción» y sigue las indicaciones. ​
• Para suscripciones a través de la App Store de Amazon:
  1. Visita amazon.com/appstoresubscriptions.​
  2. Junto a la suscripción de STARZ, selecciona «Acciones» y luego «Cancelar tu suscripción».

Desde Roku

Si te suscribiste mediante un dispositivo Roku, puedes cancelar de las siguientes maneras:​

• Desde el reproductor Roku:
  1. Resalta la aplicación de STARZ en la pantalla de inicio de Roku.​
  2. Presiona el botón Opciones (*) en tu control remoto.​
  3. Selecciona «Administrar suscripción» y luego «Cancelar suscripción».
• Desde una computadora:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Roku en My Roku.​
  2. Selecciona «Administrar tus suscripciones».​
  3. Busca STARZ y elige «Cancelar suscripción».

Desde Hulu

Para cancelar la suscripción si te suscribiste a través del complemento premium de STARZ en Hulu:​

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hulu en secure.hulu.com/account.​
2. Dirígete a la sección «Administrar complementos».​
3. Localiza STARZ y selecciona «Administrar» para cancelar la suscripción.

Desde la app móvil

Si te suscribiste a través de la aplicación móvil de STARZ, el proceso de cancelación dependerá de la plataforma:​

• Para dispositivos Android:
  1. Abre la aplicación Google Play Store.​
  2. Toca el menú y selecciona «Suscripciones».​
  3. Encuentra STARZ y elige «Cancelar suscripción». ​
• Para dispositivos iOS:
  1. Ve a Configuración y selecciona tu ID de Apple.​
  2. Toca en «Suscripciones».​
  3. Busca STARZ y selecciona «Cancelar suscripción».

Cómo cancelar la prueba gratis

Para cancelar una prueba gratuita de STARZ antes de que se convierta en una suscripción de pago, sigue los mismos pasos mencionados anteriormente según el método por el cual te suscribiste. Es esencial cancelar antes de que finalice el período de prueba para evitar cargos.​

Recuerda que, tras cancelar, seguirás teniendo acceso al contenido de STARZ hasta el final del ciclo de facturación actual.

💬 Cómo cambiar el idioma en STARZ a español

Si deseas cambiar el idioma en STARZ a español, es importante saber que la disponibilidad de pistas de audio y subtítulos en español puede variar según el dispositivo y el contenido. A continuación, te explicamos cómo realizar estos ajustes en diferentes plataformas:

Desde laptop, Roku y Smart TV

• Laptop: Al reproducir un título en STARZ desde tu computadora portátil, haz clic en el ícono de configuración (representado por un engranaje) ubicado en la esquina inferior derecha del reproductor de video. Allí podrás seleccionar el idioma de audio y los subtítulos disponibles.
• Roku: Durante la reproducción de un contenido, presiona el botón Opciones (*) en tu control remoto. Aparecerán las opciones para cambiar el idioma de audio; selecciona el que prefieras. ​
• Smart TV: El proceso puede variar según la marca y modelo de tu televisor inteligente. Generalmente, durante la reproducción, puedes acceder a las opciones de audio y subtítulos mediante los botones de configuración o opciones en tu control remoto.

Configurar STARZ en español desde la app

• Dispositivos móviles: Al reproducir un título en la aplicación de STARZ, toca el botón de opciones (generalmente representado por tres puntos o un ícono de engranaje). Desde allí, podrás seleccionar el idioma de audio y los subtítulos disponibles.

¿Todas las series tienen audio o subtítulos en español?

No todos los contenidos en STARZ ofrecen audio o subtítulos en español. Algunos títulos están disponibles únicamente en su idioma original. Para identificar si un contenido tiene opciones en español, puedes:​

• Buscar en la categoría «En Español» dentro de la plataforma, donde se agrupan títulos con disponibilidad en este idioma.​
• Verificar en la descripción del título si se mencionan pistas de audio o subtítulos en español.

Ten en cuenta que la disponibilidad de idiomas puede depender de acuerdos de licencia y del dispositivo que estés utilizando.

🎬 ¿Qué películas y series están en español en STARZ?

​Si te interesa disfrutar de películas y series en español en STARZ, es fundamental conocer la disponibilidad de contenido y las opciones de idioma que ofrece la plataforma.​

Lista destacada de contenido en español

STARZ cuenta con una variedad de títulos que incluyen pistas de audio y/o subtítulos en español. Para explorar estos contenidos, puedes visitar la sección «En Español» en la plataforma, donde se agrupan las películas y series disponibles en este idioma. Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de audio o subtítulos en español puede variar según el título y el dispositivo que estés utilizando. ​

¿Se puede poner Power y Outlander en español?

La posibilidad de ver series populares como ‘Power’ y ‘Outlander’ en español depende de la disponibilidad de pistas de audio o subtítulos en español para estos títulos específicos. Para verificar si estas opciones están disponibles:​

1. Inicia la reproducción del episodio o película en STARZ.​
2. Accede a las opciones de audio y subtítulos, generalmente representadas por un ícono de engranaje o burbuja de diálogo.​
3. Selecciona el idioma deseado si está disponible.​

Ten en cuenta que no todos los títulos ofrecen audio o subtítulos en español. Si no encuentras estas opciones para ‘Power’ o ‘Outlander’, es posible que no estén disponibles en español en este momento. ​

Para obtener información más detallada y actualizada sobre la disponibilidad de idiomas en títulos específicos, puedes consultar el Centro de Ayuda de STARZ o comunicarte con el servicio al cliente de STARZ en español.

💡 Cómo usar la aplicación de STARZ correctamente

​Para disfrutar plenamente de STARZ en diversos dispositivos, es esencial conocer cómo descargar y utilizar la aplicación, así como las opciones disponibles para acceder al contenido. A continuación, se detallan los pasos y consideraciones clave:​

Cómo descargar STARZ en dispositivos móviles

Si deseas ver tus series y películas favoritas desde tu teléfono o tableta, puedes descargar la aplicación oficial de STARZ de forma gratuita. Sigue estos pasos según tu dispositivo:

• Para dispositivos Android, abre la tienda Google Play y busca la aplicación oficial o accede directamente desde este enlace: STARZ | Google Play.
• Para dispositivos iOS (iPhone o iPad), abre la App Store y busca STARZ, o haz clic aquí para descargarla directamente: STARZ | App Store.

Una vez instalada la app, solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta de STARZ o crear una nueva si aún no tienes una suscripción activa. Desde allí, podrás acceder a todo el contenido disponible, configurar el idioma y administrar tu cuenta fácilmente.

Usar STARZ en Roku, Fire Stick, laptop y Smart TVs

• Roku: Para disfrutar de STARZ en tu dispositivo Roku:​
  1. Presiona el botón «Home» en tu control remoto y desplázate hasta la Tienda de Canales.​
  2. Busca la aplicación STARZ en la categoría de «Servicios Premium».​
  3. Selecciona «Añadir Canal» para instalar la aplicación.​
  4. Inicia sesión con tus credenciales de STARZ. ​
• Amazon Fire Stick: Para instalar STARZ:​
  1. Ve a la pantalla de inicio y selecciona la lupa para buscar.​
  2. Escribe «STARZ» y selecciona la aplicación oficial.​
  3. Haz clic en «Obtener» para descargar e instalar la aplicación.​
  4. Abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales.​
• Laptop: Para acceder a STARZ desde tu computadora portátil:​
  1. Abre un navegador web compatible (Chrome, Edge o Firefox).​
  2. Visita STARZ.com.​
  3. Inicia sesión con tus credenciales y comienza a disfrutar del contenido. ​
• Smart TVs: Para utilizar STARZ en televisores inteligentes:​
  1. Accede a la tienda de aplicaciones de tu televisor.​
  2. Busca la aplicación STARZ y descárgala.​
  3. Abre la aplicación y sigue las instrucciones para activar tu dispositivo visitando activate.starz.com desde una computadora o dispositivo móvil.

¿Se puede ver STARZ gratis?

STARZ ofrece un período de prueba gratuito para nuevos suscriptores. Durante este tiempo, puedes explorar el contenido sin costo alguno. Es importante recordar que, una vez finalizado el período de prueba, la suscripción se renovará automáticamente con el cargo correspondiente, a menos que la canceles antes de que termine el período de prueba. Para obtener más detalles sobre promociones y períodos de prueba, visita el Centro de Ayuda de STARZ.​

Recuerda que la disponibilidad de la aplicación y las funciones pueden variar según el dispositivo y la región. Siempre es recomendable verificar la compatibilidad y los requisitos específicos para tu dispositivo en el Centro de Ayuda de STARZ.

💰 ¿Cuánto cuesta STARZ al mes?

​Si estás considerando suscribirte a STARZ en Estados Unidos, es fundamental conocer los costos mensuales y las promociones actuales disponibles a través de diferentes plataformas. A continuación, te proporcionamos información detallada:​

Precio en la web oficial

Al suscribirte directamente desde el Sitio Oficial de STARZ, la suscripción tiene un costo de $10.99 al mes. Además, STARZ ofrece una opción de suscripción anual por $69.99 al año, lo que equivale a pagar por diez meses y obtener dos meses gratis. Esta modalidad permite un ahorro significativo en comparación con el plan mensual.

Precio en Amazon Prime y Hulu

• Amazon Prime Video: Puedes añadir STARZ como un canal adicional a tu suscripción de Amazon Prime por $10.99 al mes. Ocasionalmente, Amazon ofrece promociones especiales, como $1.99 al mes durante los primeros tres meses, después de los cuales el precio regresa a la tarifa estándar.
• Hulu: STARZ está disponible como un complemento premium por $10.99 al mes además del costo de tu plan base de Hulu. Hulu también ofrece promociones, como $2.99 al mes durante los primeros tres meses, antes de volver al precio regular.

Ofertas y promociones actuales

STARZ frecuentemente presenta ofertas por tiempo limitado para nuevos y antiguos suscriptores. Por ejemplo, han ofrecido suscripciones a $3 al mes durante los primeros tres meses. Estas promociones están sujetas a cambios y suelen tener condiciones específicas, como la ausencia de un período de prueba gratuito y la renovación automática al precio estándar una vez finalizada la oferta. ​

Es recomendable revisar regularmente el Sitio Oficial de STARZ y las plataformas asociadas para estar al tanto de las promociones vigentes y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades de entretenimiento.

📝 Preguntas frecuentes sobre STARZ

🏢 Empresas relacionadas

Si estás explorando opciones similares a STARZ o utilizas varias plataformas de streaming y servicios de televisión en Estados Unidos, aquí te compartimos algunas empresas relacionadas que también cuentan con soporte en español y funciones similares. A continuación, encontrarás enlaces internos con una breve descripción de cada una:

• HBO Max Estados Unidos – Guía completa sobre cómo contactar al servicio al cliente de HBO Max en español, gestionar tu cuenta, cancelar la suscripción, cambiar el idioma y resolver problemas de acceso.
• Showtime Anytime – Información útil sobre cómo usar Showtime en español, contactar con atención al cliente y acceder al catálogo de series y películas disponibles en diferentes dispositivos.
• Amazon Prime Video – Descubre cómo funciona el servicio de Amazon Prime Video, incluyendo soporte en español, cómo añadir canales como STARZ y gestionar tu suscripción desde tu cuenta de Amazon.
• Hulu – Aprende cómo ver Hulu en español, cómo contactar al soporte, agregar canales premium como STARZ o HBO y aprovechar sus paquetes de streaming.
• DirecTV Now – Encuentra ayuda sobre DirecTV Now (actualmente AT&T TV), cómo usarlo en español, gestionar tu cuenta, solucionar problemas técnicos y contactar al servicio al cliente.

Estos artículos te ayudarán a comparar servicios y a gestionar todas tus suscripciones de entretenimiento de forma más sencilla, especialmente si prefieres contenido en español o necesitas asistencia personalizada.

🧠 Fuentes de información

Para asegurarte de que obtienes datos precisos y actualizados sobre el servicio al cliente de STARZ en español, así como sobre cómo cancelar, cambiar el idioma, ver series en español, precios y descargas de la app, aquí te dejamos una lista de fuentes oficiales y sitios web de alta autoridad donde puedes consultar más detalles:

• Sitio Oficial de STARZ – Página oficial de STARZ en Estados Unidos, donde puedes gestionar tu suscripción, acceder al catálogo completo y consultar precios actualizados.
• Centro de Ayuda de STARZ – Centro de ayuda oficial de STARZ con guías detalladas sobre facturación, dispositivos compatibles, configuración de idioma y más.
• STARZ | Google Play – Página oficial de la aplicación STARZ para dispositivos Android.
• STARZ | App Store – Página oficial de la aplicación STARZ para dispositivos iOS (iPhone y iPad).
• Amazon Prime Video: STARZ Channel – Página oficial del canal STARZ dentro de Amazon Prime Video, con detalles sobre suscripción y contenido disponible.
• Hulu Help: STARZ Add-on – Página de soporte de Hulu con información sobre cómo agregar STARZ como canal y detalles de facturación.

Estas fuentes te permitirán explorar más a fondo cada tema tratado en nuestra guía y verificar cualquier cambio o actualización directa desde los servicios oficiales.