Para cancelar un pedido de Sears, sigue estos pasos generales:
- Revisa la política de cancelación: Antes de proceder, verifica la política de cancelación de Sears para comprender los términos y condiciones aplicables a tu pedido. Esto incluye plazos, condiciones del producto y si hay cargos por cancelación.
- Encuentra el número de pedido: Localiza el número de pedido de la compra que deseas cancelar. Puedes encontrar este número en el comprobante de compra, en la confirmación de pedido por correo electrónico o en tu cuenta de Sears en línea.
- Comunica tu solicitud de cancelación: Contacta a Sears tan pronto como sea posible para informarles que deseas cancelar el pedido. Puedes hacerlo a través del servicio de atención al cliente de Sears, ya sea por teléfono o en línea.
- Proporciona detalles del pedido: Al comunicarte con Sears, deberás proporcionar información específica, como el número de pedido, la fecha de la compra y los detalles del producto que deseas cancelar. Explica claramente la razón de la cancelación.
- Sigue las instrucciones de Sears: El personal de Sears te guiará a través del proceso de cancelación y te informará sobre los pasos a seguir. Asegúrate de seguir sus indicaciones y proporcionar cualquier información adicional que te soliciten.
- Verifica la cancelación: Una vez que Sears haya procesado la cancelación, asegúrate de recibir una confirmación por escrito o un número de cancelación como prueba de que se ha realizado la cancelación.