Teléfono de Cinemex y Atención a Clientes en México

¿Buscas la cartelera Cinemex 🎥, promociones exclusivas o el Cinemex cerca de ti? 🏬 En este artículo te revelamos todo sobre el servicio al cliente de Cinemex, incluyendo:

📞 Teléfonos oficiales (atención a clientes, compra de boletos y quejas) 🕒 Horarios de atención en sucursales como Cinemex Platino, Macroplaza, Galerías y más 🎟️ Cómo comprar boletos en línea y combos de dulcería Cinemex 🍿 📍 Contacto en cines como Cinemex Santa Fe, Tlaquepaque, Durango y Puebla 💡 Soluciones rápidas para problemas con facturación, tarjeta invitado especial o la app

Además, respondemos dudas frecuentes sobre salas Premium, Cartelera Cinemex Hermosillo, promociones y cómo llegar a cines como Cinemex Explanada o Cinemex Tulancingo. ¡No te pierdas los tips! ⭐

📞 Teléfono de Cinemex: números oficiales para atención al cliente y emergencias

Si necesitas contactar a Cinemex en México, la empresa ofrece varios números oficiales para atención al cliente y otros servicios. A continuación, te proporcionamos los detalles más relevantes:​

📱 Números principales de contacto

• Línea nacional gratuita: 800 710 8888
  Este es el número principal de atención al cliente a nivel nacional. Está disponible para consultas generales, asistencia en compras de boletos y atención a cualquier eventualidad relacionada con sus servicios.
• Atención a clientes en Ciudad de México: 55 5257 6969
  Este número está destinado a usuarios que se encuentren en la Ciudad de México y necesiten soporte específico o resolver dudas sobre funciones, promociones o servicios.

🌐 Canales digitales de contacto

Además de los números telefónicos, Cinemex pone a disposición de sus clientes varios canales digitales para atención y soporte:

• Sitio web oficial: Cinemex en AllBiz
• Correo electrónico: buzon@cinemex.net
  Este correo está disponible para consultas, sugerencias o reclamos relacionados con sus servicios.

Para una atención más personalizada, también puedes visitar las redes sociales oficiales de Cinemex, donde suelen responder a consultas y mantener informados a sus usuarios sobre promociones y novedades.​

🕒 Horario de atención en cines: desde Cinemex Plaza Patria hasta Cinemex Universidad

Si estás planeando una visita a Cinemex en México, es fundamental conocer los horarios de atención de sus principales sucursales para organizar mejor tu experiencia cinematográfica. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre los horarios de dos de sus complejos más destacados: Cinemex Plaza Patria en Zapopan, Jalisco, y Cinemex Universidad en la Ciudad de México.

🎬 Cinemex Plaza Patria (Zapopan, Jalisco)

Ubicado en el reconocido centro comercial Plaza Patria, Cinemex Plaza Patria ofrece una experiencia cinematográfica de calidad con múltiples salas y servicios. Según la información proporcionada por el sitio oficial del centro comercial, los horarios de atención son los siguientes:​

• Lunes a viernes: de 12:00 a 23:00 horas​
• Sábados y domingos: de 10:00 a 23:00 horas

Este complejo cuenta con 11 salas de cine y está equipado con tecnología de proyección digital de alta calidad y sonido envolvente, ofreciendo una amplia selección de películas para todos los gustos y edades.

🎥 Cinemex Universidad (Ciudad de México)

Situado en la Avenida Universidad 740, en la colonia Del Valle, Cinemex Universidad es otro de los complejos destacados de la cadena. De acuerdo con la información disponible, los horarios de atención son:​

• Todos los días: de 10:00 a 22:00 horas

Este cine cuenta con 12 salas de proyección, incluyendo una sala CinemeXtremo con pantalla gigante y sonido Dolby Atmos 11.1, brindando una experiencia inmersiva para los espectadores.

📝 Recomendaciones Generales

Es importante tener en cuenta que los horarios de atención pueden variar dependiendo de factores como la programación de funciones y las políticas del centro comercial donde se ubique el cine. Por ello, se recomienda:

• Consultar la cartelera y horarios actualizados en el sitio oficial de Cinemex.
• Verificar si existen promociones o descuentos especiales en determinados días o funciones.
• Llegar con anticipación para disfrutar de una mejor experiencia y seleccionar los mejores asientos disponibles.

Con esta información, podrás planificar tu visita a Cinemex de manera eficiente y disfrutar al máximo de la experiencia cinematográfica que ofrecen sus complejos en México.

📍 ¿Cómo contactar a Cinemex cerca de mí? Guía por sucursales (Delta, Aragón, Insurgentes, etc.)

Si deseas comunicarte con Cinemex en México, es esencial conocer los números de teléfono y direcciones de sus principales sucursales. A continuación, te proporcionamos información detallada de algunas ubicaciones destacadas:

🎬 Cinemex Parque Delta

• Dirección: Av. Cuauhtémoc 462, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020 Ciudad de México.
• Teléfono: 55 5538 0169
• Horario: Consulta los horarios actualizados en el sitio oficial de Cinemex.​

🎥 Cinemex Aragón

• Dirección: San Juan de Aragón 516, esquina con Av. Eduardo Molina, C.P. 07455, Ciudad de México.
• Teléfono: 55 5257 6969​
• Correo electrónico: buzon@cinemex.net​
• Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 12:00 a.m.

🎞️ Cinemex Insurgentes

• Dirección: San Luis Potosí 214, esquina con Av. Insurgentes, Col. Roma Sur, 06760 Ciudad de México.
• Teléfono: 55 5264 7139​
• Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.

Para obtener información adicional o consultar otras sucursales, puedes visitar el sitio oficial de Cinemex o utilizar herramientas de búsqueda en línea para encontrar la ubicación más cercana a ti.

🎟️ Compra de boletos en línea: pasos, promociones y problemas frecuentes

Comprar boletos en línea en Cinemex es una forma práctica y rápida de asegurar tu lugar en la función deseada, evitando filas y aprovechando promociones exclusivas. A continuación, te explicamos cómo hacerlo, las ofertas disponibles y cómo resolver inconvenientes comunes.

🛒 Pasos para comprar boletos en línea

1. Accede al sitio oficial: Ingresa a Cinemex o descarga la aplicación móvil disponible en Cinemex App | Google Play para Android o en Cinemex App | App Store para iOS.​
2. Selecciona tu cine y función: Elige la ciudad, el complejo, la película, la fecha y el horario que prefieras.
3. Elige tus boletos y asientos: Selecciona el número de boletos y los asientos disponibles en la sala.
4. Realiza el pago: Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, PayPal, y otros métodos disponibles en la plataforma.​
5. Recibe tus boletos: Los boletos se enviarán al correo electrónico registrado; también puedes acceder a ellos desde la app o el sitio web.​

💸 Promociones disponibles

Cinemex ofrece diversas promociones para quienes compran boletos en línea:

• Martes 2×1: Con la tarjeta Invitado Especial, obtén dos boletos por el precio de uno los martes.
• Descuentos con tarjetas bancarias: Algunas tarjetas de crédito o débito participan en promociones especiales, como descuentos o meses sin intereses.​
• Combos especiales: Al comprar boletos en línea, puedes acceder a combos de alimentos y bebidas a precios preferenciales.​

Para conocer las promociones vigentes, visita la sección de Promociones de Cinemex.

⚠️ Problemas frecuentes y soluciones

Algunos usuarios pueden enfrentar inconvenientes al comprar boletos en línea:​

• No recibes tus boletos por correo: Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Asegúrate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico al momento de la compra.​
• Problemas con el pago: Verifica que tu tarjeta esté habilitada para compras en línea y que los datos ingresados sean correctos.​
• Errores en la selección de asientos: Si el sistema no permite seleccionar ciertos asientos, puede deberse a restricciones de distanciamiento o a que ya están ocupados.​

Si los problemas persisten, contacta al servicio de atención a clientes de Cinemex a través de su sitio web o redes sociales para recibir asistencia.​

Comprar boletos en línea en Cinemex es una excelente manera de planificar tu visita al cine con anticipación, aprovechar promociones exclusivas y disfrutar de una experiencia más cómoda.

🍿 Dulcería Cinemex: precios de combos y cómo pedir en línea

Disfrutar de una película en Cinemex se complementa perfectamente con los deliciosos productos que ofrece su dulcería. A continuación, te proporcionamos información sobre los precios de combos y el proceso para pedir en línea, resaltando las ideas principales y palabras clave en negritas para facilitar la lectura.​

🛒 Precios de combos en la dulcería de Cinemex

Cinemex ofrece una variedad de combos que incluyen palomitas, bebidas y otros snacks para satisfacer todos los gustos. Aunque los precios pueden variar según la sucursal y las promociones vigentes, es común encontrar opciones como:​

• Combo Individual: Incluye una palomita chica y una bebida.​
• Combo Pareja: Compuesto por una palomita mediana y dos bebidas.​
• Combo Familiar: Ofrece una palomita grande, dos bebidas y un snack adicional.​

Para obtener información actualizada sobre los precios y las promociones disponibles, te recomendamos visitar la sección de Beneficios de la Dulcería de Cinemex.

🌐 Cómo pedir en línea en la dulcería de Cinemex

Cinemex facilita la compra en línea de boletos y productos de la dulcería a través de su sitio web y aplicación móvil. Para realizar un pedido en línea, sigue estos pasos:

1. Accede a Cinemex o descarga la aplicación móvil disponible en Cinemex App | Google Play para Android o en Cinemex App | App Store para iOS.​
2. Inicia sesión o regístrate si aún no tienes una cuenta.
3. Selecciona el cine, la película, la fecha y el horario de tu preferencia.
4. Elige tus asientos y procede a la compra de boletos.
5. Durante el proceso de compra, tendrás la opción de añadir productos de la dulcería a tu pedido.
6. Selecciona los combos o snacks que desees y confirma tu compra.
7. Realiza el pago con tu método preferido y recibe la confirmación de tu pedido.

Al llegar al cine, podrás recoger tus productos en la dulcería presentando el código de confirmación o el boleto electrónico.​

🎁 Promociones y beneficios adicionales

Cinemex frecuentemente ofrece promociones y beneficios exclusivos para sus clientes, especialmente para los miembros de su programa Invitado Especial. Estas ofertas pueden incluir descuentos en combos, productos adicionales o precios especiales en compras en línea. Te recomendamos estar atento a las promociones vigentes en la sección correspondiente del sitio web de Cinemex. ​

Disfrutar de tus snacks favoritos mientras ves una película es parte esencial de la experiencia Cinemex. Aprovecha las facilidades que ofrece la compra en línea y las promociones disponibles para hacer de tu visita al cine una experiencia aún más placentera.

✉️ Quejas y sugerencias: formularios, redes sociales y contacto corporativo

Si deseas enviar una queja, sugerencia o comentario a Cinemex, existen diversos canales oficiales que facilitan la comunicación directa con la empresa. A continuación, te presentamos las principales opciones disponibles:​

📝 Formulario de contacto oficial

Cinemex pone a disposición de sus clientes un Formulario de Contacto de Cinemex en su sitio web oficial. A través de este formulario, puedes expresar tus inquietudes, sugerencias o comentarios relacionados con sus servicios.​

📱 Redes sociales oficiales

Otra forma de comunicarte con Cinemex es a través de sus redes sociales oficiales. La empresa está presente en Cinemex en Facebook, Cinemex en Twitter e Cinemex en Instagram, donde puedes enviar mensajes directos o comentar en sus publicaciones para expresar tus opiniones o consultas.

🏢 Contacto corporativo

Si necesitas establecer contacto con el área corporativa de Cinemex, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:​

• Teléfono: Llama al 55 5257 6969 para comunicarte con la oficina central de Cinemex.​
• Dirección: Puedes enviar correspondencia a la siguiente dirección: Pabellón Cuauhtémoc, Calle Antonio M. Anza No. 20 Esq. Cuauhtémoc, Col. Roma, Ciudad de México.

Estos canales están disponibles para atender consultas generales, quejas o sugerencias relacionadas con los servicios de Cinemex.​

📱 App Cinemex: funciones, tarjeta invitado especial y consulta de puntos

La App Cinemex es una herramienta esencial para los amantes del cine en México, ofreciendo una experiencia más cómoda y personalizada. A través de esta aplicación, los usuarios pueden comprar boletos, acceder a promociones exclusivas, y gestionar su tarjeta de lealtad.​

🎬 Funciones principales de la App Cinemex

La aplicación de Cinemex permite a los usuarios:​

• Comprar boletos en línea: Selecciona tu película, horario y asientos desde la comodidad de tu dispositivo móvil.​
• Consultar la cartelera: Mantente al tanto de los estrenos y horarios disponibles en tu cine favorito.​
• Acceder a promociones exclusivas: Disfruta de descuentos y ofertas especiales disponibles solo a través de la app.​
• Administrar tu cuenta: Revisa tu historial de compras y gestiona tus preferencias.

La aplicación está disponible para descarga en dispositivos Android e iOS a través de sus respectivas tiendas oficiales.​

🎟️ Tarjeta Invitado Especial y programa de lealtad

Cinemex ha renovado su programa de lealtad, reemplazando la Tarjeta Invitado Especial por el nuevo programa Cinemex Loop. Este programa ofrece distintos niveles de membresía, cada uno con beneficios específicos:

• Nivel One: Inscripción gratuita, acumulación del 3% en puntos por compras, y promociones como refill de palomitas y refresco por $25.
• Nivel Red: Acumulación del 5% en puntos, promociones especiales en combos y boletos.
• Nivel Gold: Acumulación del 8% en puntos, acceso a beneficios adicionales como boletos gratis al subir de nivel.
• Nivel Platino: Acumulación del 10% en puntos, refill gratuito en dulcería, y fila especial en taquilla y dulcería.

Los puntos acumulados pueden ser utilizados para pagar boletos o productos en la dulcería. Por cada peso gastado, se suma un punto al programa de lealtad.

📊 Consulta de puntos y beneficios

Para consultar tus puntos acumulados y beneficios disponibles, puedes:​

• Ingresar a la App Cinemex: Accede a tu cuenta y revisa tu saldo de puntos y nivel de membresía.​
• Visitar el sitio web oficial: En la sección de «Invitado Especial» o «Cinemex Loop», ingresa tu número de membresía para obtener información detallada.​

Es importante mantener tus datos actualizados y revisar periódicamente las promociones y beneficios disponibles para maximizar tu experiencia en Cinemex.​

Para más información y para descargar la aplicación, visita el sitio oficial de Cinemex.

🔍 Preguntas Frecuentes (FAQ)

🏢 Empresas Relacionadas

Si estás buscando opciones similares a Cinemex o necesitas contactar con otros servicios de entretenimiento en México, aquí te compartimos una lista de empresas relacionadas con enlaces internos. Cada uno de estos artículos ofrece información detallada sobre atención al cliente, teléfonos oficiales, servicios en línea y mucho más:

• 🎬 Cinépolis
  Encuentra los teléfonos de contacto, horarios de atención y cómo comprar boletos en línea en una de las cadenas de cines más grandes de México.
• 📺 Netflix México
  Descubre cómo comunicarte con el servicio al cliente de Netflix, resolver problemas técnicos, gestionar tu cuenta y más.
• 📦 Teléfono Amazon Prime Video México
  Consulta los canales de atención para usuarios de Prime Video, incluyendo soporte técnico y ayuda con suscripciones o cargos.
• 🐭 Disney Plus
  Aquí puedes encontrar el número de servicio al cliente de Disney+, cómo solucionar errores de streaming y gestionar tu cuenta fácilmente.
• 🎞️ Cinemark México
  Accede a la información de contacto, horarios, promociones y servicios en línea de esta importante cadena de cines en el país.

Estos enlaces te serán útiles si deseas comparar servicios, resolver dudas técnicas o contactar con otras plataformas de entretenimiento en México.

🔎 Fuentes de Información

Para ofrecerte datos verificados y actualizados sobre Cinemex en México, incluyendo su teléfono de atención al cliente, horarios, sucursales, app oficial y mucho más, se han consultado diversas fuentes oficiales y páginas con alta autoridad. A continuación, te compartimos los enlaces externos utilizados como referencia, con el anchor text correspondiente al título original de cada fuente:

• 📲 Cinemex – Sitio web oficial: Portal principal de la cadena, donde se encuentra toda la información sobre la cartelera, compra de boletos, sucursales, programa de lealtad y contacto.
• 🎟️ Términos y condiciones de uso – Cinemex: Documento que explica el uso de la app, boletos electrónicos, política de reembolsos y servicio al cliente.
• 📱 App Cinemex en Google Play: Página oficial de descarga de la aplicación para dispositivos Android.
• 🍿 App Cinemex en App Store: Página oficial de descarga de la aplicación para dispositivos iOS.
• ⭐ Cinemex cambia Invitado Especial por Cinemex Loop: cómo funciona y beneficios – Tus Buenas Noticias: Artículo con información detallada sobre el nuevo sistema de recompensas y niveles.
• 📍 Ubica tu Cinemex más cercano – Cinemex Sucursales: Herramienta de búsqueda oficial para encontrar cines cercanos y consultar sus horarios.
• ✉️ Contacto Corporativo – Cinemex: Página de contacto oficial donde puedes enviar quejas, sugerencias o resolver dudas.

Estas fuentes garantizan que la información compartida sea confiable, actualizada y útil para los usuarios que buscan comunicarse con Cinemex o mejorar su experiencia como cliente. Siempre es recomendable visitar los sitios oficiales para confirmar cualquier cambio reciente en sus servicios o políticas.