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Cómo marcar atención a clientes Telcel
Llame al número de teléfono o línea de atención gratuita o toll free (01800) de Telcel, para soporte técnico en telefonía móvil, saldo de tu plan, ayuda, liberar telefono, deudas, quejas y reclamos.
Telcel tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web de Telcel, ahí también podrá encontrar direcciones, centros de servicio, preguntas de asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.
Centro de atención a clientes Telcel
Para consultas Telcel, marca *264 desde tu Amigo Telcel o *111 con Plan de Renta. El centro de atención está disponible 24/7 para resolver tus inquietudes y trámites, estés donde estés.
Telcel servicio al cliente desde USA
Si quieres comunicarte con el atención al cliente de Telcel USA, puedes llamar al 1-800-220-9518 desde cualquier parte del país o marca sin costo desde tu telcel +52 (55) 2581 3300 aplica para Estados Unidos y Canadá
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Teléfono corporativo Telcel México
Puedes comunicarte con el teléfono corporativo de Telcel 01800 en México, llama al 800 71 05 687 para mas información.
| Sucursal | Número Telcel | Dirección |
|---|---|---|
| Monterrey | +52 800 838 1500 | Av. Eugenio Garza Sada 3551-Local B1, Plaza, Contry, 64860 Monterrey, N.L., México |
| Saltillo | +52 800 836 6800 | Blvrd. Nazario Ortiz Garza 2345-Local 321, Los Tanques, 25250 Saltillo, Coah., México |
| Querétaro | +52 800 890 4050 | Av. Constituyentes 123 Y 125, Carretas, 76050 Santiago de Querétaro, Qro., México |
| Aguascalientes | 01 449 180 8065 | Moctezuma 101, Centro, 20000 Aguascalientes, Ags., México |
| Andares, Zapopan | +52 800 363 0800 | Blvrd Puerta de Hierro 4965, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal., México |
| Aguaprieta, Sonora | +52 1 633 334 5214 | Av. 21 2001, Vallarta, 84260 Agua Prieta, Son., México |
| Chihuahua | +52 614 414 9368 | Av Cristobal Colón 14549, Paseos de Chihuahua, 31125 Chihuahua, Chih., México |
| Culiacán | +52 667 155 1380 | Diego Valdéz, Diego Valadés Ríos 1676-Loc. Sa-04, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80000 Culiacán Rosales, Sin., México |
| Celaya | +52 461 615 6355 | AVE. TECNOLÓGICO, Av. México Japón 101 ESQ, Ciudadela, 38017 Celaya, Gto., México |
| Av. Chapultepec, Guadalajara | +52 800 363 0800 | Av. Chapultepec Sur 408, Col Americana, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal., México |
| Cancún | +52 800 712 0320 | Avenida Nichupté, C. 4 Loc. 28, Sin Nombre, 77533 Cancún, Q.R., México |
| Caldereyta Jiménez | +52 828 119 2022 | Blvd. Benito Juárez 104, Sin Nombre de Col 1, 67450 Cadereyta Jiménez, N.L., México |
| Bosques de Duraznos, CDMX | +52 55 1227 6880 | C. P.º de Las Lilas 92-LOCAL 26 P.B, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX, México |
| Delicias | +52 639 161 3541 | Av, 6A Oriente. Esq. Con 7A Oriente 701, Oriente 1, 33000 Delicias, Chih., México |
| Durango | +52 618 825 6395 | Blvd. Felipe Pescador 1401-Local A-01,02 Y 03, La Esperanza, 34080 Durango, Dgo., México |
| Guadalajara | +52 33 1522 7130 | Calz. Revolución 1563, La Loma, 44410 Guadalajara, Jal., México |
Desde cualquier número fijo (Numero local) o móvil con costo:
Para llamar desde telefono fijo en México o desde telefono movil con costo marcar el telefono: 2581333301
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Empresas como TelCel
En el mercado de los servicios de telecomunicaciones en México, empresas como TelCel tienen competidores notables, como AT&T México, Straight Talk y Cricket Wireless. AT&T México ha logrado establecerse como un fuerte competidor debido a su amplia cobertura y servicios innovadores, proporcionando a los consumidores una alternativa sólida. Por otro lado, Straight Talk ha ganado reputación por ofrecer planes de telefonía prepagada que atraen a quienes buscan flexibilidad y control en sus gastos. Cricket Wireless, centrado en la accesibilidad y una experiencia amigable para el consumidor, se ha convertido en una opción sólida en el mercado. Estas empresas, al igual que TelCel, contribuyen a la competencia e innovación en el sector de las telecomunicaciones, brindando a los usuarios una variedad de opciones de alta calidad.
Redes Sociales de Telcel
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Telcel puede acceder a:
Preguntas Frecuentes
Para contactar al servicio de atención al cliente de Telcel desde Estados Unidos, marque el número gratuito +52 (55) 2581 3300.
Siempre y cuando no haya estado inactivo por más de 12 meses, puedes recuperar tu numero TelCel con facilidad siguiendo los siguientes pasos:
- Visita la sucursal de Telcel más cercana.
- Solicita asistencia de un representante.
- Informa que has perdido tu tarjeta SIM/número de teléfono.
- Solicita una nueva tarjeta SIM con el mismo número que tenías anteriormente.
Para conocer tu número de teléfono TelCel, existen varios métodos sencillos que te permiten hacerlo fácilmente:
Método 1: Llama y recibe un SMS
- Coloca el chip TelCel en tu teléfono y enciéndelo.
- Marca *#62# desde tu teléfono y presiona llamar.
- En segundos, recibirás un mensaje con tu número de teléfono.
Método 2: Envía un mensaje SMS sin saldo. Incluso sin saldo, puedes enviar un SMS por cobrar.
- Ingresa al buzón de mensajes de texto en tu teléfono.
- Selecciona un número de teléfono TelCel cercano y envía un mensaje de texto con el prefijo 033 antes del número.
- La persona recibirá tu mensaje sin costo para ninguno de los dos.
Método 3: Realiza una llamada sin saldo
- Realiza una llamada a un número TelCel cercano, anteponiendo el prefijo 033.
- Una operadora automatizada indicará que es una llamada por cobrar y mostrará tu número si contestan.
Método 4: Envía un mensaje o realiza una llamada con saldo
- La forma más fácil es simplemente pedir a alguien cercano su número de teléfono, enviando un mensaje o realizando una llamada.
TelCel ofrece una amplia gama de paquetes diseñados para satisfacer diversas necesidades de comunicación de sus usuarios. Estos paquetes pueden incluir minutos de voz, mensajes de texto y datos móviles, entre otros servicios. Para obtener información detallada sobre los paquetes disponibles, los precios y las ofertas vigentes, te recomendamos visitar el sitio web oficial de TelCel, donde encontrarás información actualizada y podrás elegir el paquete que mejor se adapte a tus necesidades de comunicación.
Existen muchos medios de pago para pagar tu plan TelCel, los siguientes son los lugares más comunes para hacer su pago:
- Inbursa.
- OXXO
- Santander.
- SEARS.
- TELECOMM.
Si quiere pagar su plan de TelCel de otra manera, le aconsejamos entrar a la pagina web de TelCel.
Si te encuentras en Estados Unidos o Canadá, puedes llamar de forma gratuita a TelCel marcando +52 (55) 2581 3300.
TelCel cuenta con varios planes con equipo incluido, mira aquí.
Si necesitas ayuda durante tu viaje al extranjero, puedes comunicarte sin costo desde tu dispositivo TelCel marcando +52 (55) 25813300.
Con más de 10 años de experiencia, el equipo editorial de NumeroServicioAlCliente.com es la fuente líder en español para resolver dudas sobre servicio al cliente de empresas en EE.UU., Latinoamérica y España. Investigamos a fondo cada tema para ofrecer información precisa, actualizada y verificada, ayudando a los usuarios a encontrar números de teléfono, métodos de contacto y soluciones efectivas para sus consultas. necesidades.
mi numero 6651136575 no lo purdo usar y tengo un paquete con mas de 3 gigas que perdere hoy y no los puedo contactar por ningun medio,,,,como le hago para solucionar esto?
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