Este artículo es una guía completa para clientes de Liberty Puerto Rico, diseñada para responder preguntas frecuentes y facilitar la interacción con la empresa. Desde teléfonos de contacto hasta información detallada sobre horarios, oficinas y servicios, aquí encontrarás todo lo necesario para gestionar tus servicios de Internet, móvil y cable de forma rápida y eficiente. Además, exploramos ofertas, soporte técnico, y opciones de pago.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfono de Servicio al Cliente Liberty Puerto Rico
- 🌐 Teléfonos para Servicios de Internet Liberty PR
- Empresas relacionadas de Liberty Puerto Rico
- 📱 Contacto para Móvil Liberty Puerto Rico
- 💳 Teléfonos para Pagos y Facturación Liberty PR
- 🏢 Oficinas de Liberty Puerto Rico
- 💡 Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente de Liberty
📞 Teléfono de Servicio al Cliente Liberty Puerto Rico
Liberty Puerto Rico ofrece un servicio de atención al cliente dedicado para resolver inquietudes relacionadas con sus servicios de telecomunicaciones. Puedes comunicarte al número (787) 655-7832 para obtener soporte técnico, realizar consultas generales o gestionar tus servicios.
Atención general y soporte técnico de Liberty Puerto Rico
La asistencia personalizada de Liberty Puerto Rico incluye soporte técnico para resolver problemas como interrupciones en el servicio, dificultades con la configuración de equipos, y consultas generales sobre los servicios contratados. También ofrecen orientación para optimizar el uso de sus productos y servicios.
Horarios de atención y atención 24 horas de Liberty PR
El servicio de atención al cliente de Liberty PR está disponible en horarios específicos para garantizar soporte eficiente. Según la información proporcionada, el horario de atención telefónica es de 9:00 AM a 10:00 PM EST, de lunes a sábado, y de 10:00 AM a 8:00 PM EST los domingos. Sin embargo, el soporte técnico no está disponible las 24 horas, pero puedes acceder a opciones de ayuda en línea fuera de estos horarios.
🌐 Teléfonos para Servicios de Internet Liberty PR
Para resolver problemas relacionados con el servicio de Internet, puedes comunicarte al número (787) 355-3535, donde recibirás asistencia técnica y orientación sobre las ofertas disponibles. Este contacto es ideal para reportar problemas de conexión o realizar consultas sobre la contratación de nuevos servicios.
Problemas de conexión de Liberty Puerto Rico
Los usuarios pueden experimentar diversos problemas de conexión que afectan la calidad del servicio de Internet. A continuación, se detallan los problemas más comunes y sus posibles soluciones:
Problemas comunes:
- Interrupciones del servicio: Pérdida total de la conexión a Internet.
- Velocidades lentas: La conexión no alcanza las velocidades contratadas.
- Problemas de configuración: Dificultades para conectar dispositivos al módem o router.
- Cortes intermitentes: La conexión se pierde y se restablece de manera constante.
Soluciones recomendadas:
- Reiniciar el módem o router: Apaga el dispositivo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Verificar conexiones físicas: Asegúrate de que los cables estén correctamente conectados y en buen estado.
- Realizar una prueba de velocidad: Comprueba si la velocidad coincide con la contratada utilizando herramientas en línea.
- Actualizar el firmware del router: Consulta el manual del dispositivo para realizar actualizaciones necesarias.
- Reducir interferencias: Mantén el router alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias.
Ofertas y contratación de Liberty Puerto Rico
Actualmente, Liberty Puerto Rico ofrece paquetes de Internet que incluyen velocidades de alta calidad y opciones combinadas con servicios de televisión y telefonía. Entre las ofertas más recientes, destacan descuentos en paquetes combinados y promociones para nuevos clientes. Estas ofertas están diseñadas para ajustarse a diferentes necesidades, desde planes básicos hasta opciones avanzadas para usuarios con mayores demandas de conectividad.
Empresas relacionadas de Liberty Puerto Rico
Si estás buscando empresas relacionadas con los teléfonos de Liberty Puerto Rico para servicios de Internet, móvil y cable, aquí te presento algunas alternativas con atención en Puerto Rico y Estados Unidos:
- 📞 Claro Puerto Rico: Consulta sobre servicios de Internet, telefonía móvil y televisión.
- ☎️ T-Mobile Puerto Rico: Conoce sus planes móviles y servicios de alta velocidad.
- 🏢 AT&T Puerto Rico: Información sobre servicios de telefonía móvil, Internet y paquetes combinados.
📱 Contacto para Móvil Liberty Puerto Rico
Para gestionar tus servicios móviles, puedes comunicarte al número (787) 699-8068. Este contacto está disponible para resolver dudas sobre planes móviles, realizar consultas sobre beneficios y obtener soporte técnico relacionado con tu línea móvil.
Servicio al cliente de celulares y planes prepago Liberty PR
Liberty ofrece varios planes móviles con beneficios exclusivos que se adaptan a las necesidades de los usuarios. Aquí te detallo los planes disponibles junto con sus características:
Planes disponibles:
- Liberty U-Pick Ultimate + iPhone 16 Pro
- Precio: $75.00 mensual por línea (con descuento AutoPay).
- Beneficios:
- Hasta 2 iPhone 16 Pro sin trade-in al activar 2 líneas.
- Llamadas, textos y datos ilimitados de alta velocidad.
- 60GB de data Hotspot por línea.
- Roaming incluido en 30 países de Latinoamérica sin costo adicional.
- U-Pick Mobile Smart + iPhone 16
- Precio: $60.00 mensual por línea (exclusivo digital, con descuento AutoPay).
- Beneficios:
- Hasta 2 iPhone 16 sin trade-in al activar 2 líneas.
- Llamadas, textos y datos ilimitados de alta velocidad.
- 5GB de data Hotspot por línea.
- Liberty U-Pick Ultimate + Galaxy S25
- Precio: $60.00 mensual por línea (con descuento AutoPay).
- Beneficios:
- Samsung Galaxy S25 sin trade-in al activar hasta 2 líneas.
- Llamadas, textos y datos ilimitados de alta velocidad.
- 60GB de data Hotspot por línea.
- Roaming incluido en 30 países de Latinoamérica sin costo adicional.
Cómo contratarlos:
- Escoge la cantidad de líneas y el plan que prefieras.
- Completa tus datos en línea.
- Espera la llamada de un representante en las primeras 24 horas.
- Recibe tu nuevo dispositivo en casa y disfruta de los servicios.
💳 Teléfonos para Pagos y Facturación Liberty PR
Para realizar pagos y facturación, Liberty Puerto Rico ofrece líneas de atención dedicadas para facilitar consultas sobre saldos, realizar pagos y resolver dudas relacionadas con facturación. Puedes comunicarte al número (787) 355-3535 para obtener asistencia personalizada en estos temas.
Pago fácil y consulta de saldo en Liberty Puerto Rico
Liberty Puerto Rico ofrece diversas opciones para pagar tu factura y consultar tu saldo de manera sencilla y segura. Estas alternativas permiten a los usuarios realizar sus transacciones en línea, sin necesidad de llamar o visitar una oficina física.
Opciones disponibles para pagos:
- Pago Fácil:
- Dirigido a clientes con servicio de Internet.
- Permite pagar la factura en cualquier momento usando una tarjeta de crédito o cuenta de cheque/ahorro.
- Fast Pay:
- Exclusivo para clientes con servicio de celular.
- Permite realizar pagos rápidos ingresando el número de teléfono y el código postal (ZIP code).
- Recarga:
- Para clientes con móvil prepago.
- Ofrece la opción de recargar el balance en línea ingresando el número de teléfono y un PIN de 4 dígitos.
Cómo acceder: Para realizar pagos o recargas en línea, los clientes pueden ingresar al portal de Liberty Pago Fácil aquí.
🏢 Oficinas de Liberty Puerto Rico
Liberty Puerto Rico tiene múltiples oficinas en diferentes localidades para atender a sus clientes de manera eficiente. A continuación, se detalla la información de las oficinas principales. También puedes usar el buscador disponible en el sitio oficial aquí para encontrar más ubicaciones.
| Oficina | Dirección completa | Teléfono |
|---|---|---|
| Carolina Puerto Rico | 3000 Medina Shopp Ctr, Ave Roberto Sanchez Vilella, Carolina, PR, 00982, USA | (787) 920-1440 |
| Colobos Puerto Rico | 14475 Ave 65 Infanteria, Carolina, PR, 00987, USA | (787) 507-7890 |
| Manati Puerto Rico | 40 Carr 2, Ste 350, Manati, PR, 00674, USA | (939) 389-1575 |
| Liberty – Mayaguez 1909 | 2099 Hostos Ave, Ste 109, Mayaguez, PR, 00682, USA | (787) 477-5760 |
| Mayaguez Mall Puerto Rico | 975 Ave Hostos, Ste 405, Mayaguez, PR, 00682, USA | (787) 507-7240 |
| Metro 12717 Puerto Rico | 103 Ave Ortegon, Guaynabo, PR, 00966, USA | (787) 397-5500 |
| Miramar Plaza Center Puerto Rico | 954 Ponce de Leon Avenue, San Juan, PR, 00907, USA | (787) 620-2643 |
| Juncos Puerto Rico | 300 Juncos, Ste 60, Juncos, PR, 00777, USA | (787) 561-0001 |
| Las Catalinas Mall Puerto Rico | 400 Calle Betances, Ste 885, Caguas, PR, 00725, USA | (787) 438-3630 |
| Plaza Carolina Puerto Rico | 200 Ave Fragoso, Ste 209, Carolina, PR, 00983, USA | (787) 438-5685 |
| Plaza Los Prados Puerto Rico | 200 Grand Blvd Los Prados # Y1, Caguas, PR, 00725, USA | (787) 653-1075 |
| Ponce – Plaza del Caribe Puerto Rico | 2050 Ponce Bypass, Ste 261, Ponce, PR, 00716, USA | (787) 507-7340 |
| Ponce Santa María Puerto Rico | Calle Capitan Correa and Calle Ferrocarril, Building C, Ponce, PR, 00731, USA | (787) 507-7370 |
| Santa Isabel Puerto Rico | 913 Carr 153, Ste 3, Santa Isabel, PR, 00757, USA | (787) 696-1469 |
| Yauco Plaza Puerto Rico | Carr 128, Yauco, PR, 00968, USA | (787) 507-7270 |
💡 Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente de Liberty
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con el servicio al cliente de Liberty Puerto Rico. Desde cómo gestionar tus servicios en línea hasta resolver dudas sobre facturación, esta guía está diseñada para facilitar tu experiencia.
📍 Cómo Contactar a Liberty PR desde Mi Cuenta en Línea
Para comunicarte con Liberty Puerto Rico directamente desde tu cuenta en línea y gestionar tus servicios, sigue estos pasos:
- Accede al portal en línea: Ingresa al sitio web oficial de Liberty Puerto Rico y selecciona la opción «Mi cuenta«.
- Inicia sesión: Introduce tus credenciales (correo electrónico y contraseña) para acceder a tu cuenta.
- Selecciona la opción de contacto: En el menú principal, busca la sección de «Contáctanos» o «Soporte técnico«.
- Elige el método de comunicación: Puedes optar por enviar un mensaje directo, iniciar un chat en vivo o solicitar una llamada de un representante.
- Describe tu consulta: Completa el formulario o escribe tu mensaje detallando el motivo de tu contacto.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información sobre la compañía, puede acceder a:
Referencias del artículo
- Contact Us Liberty PR
- Líderes en servicios de Internet, TV y Telefonía Móvil | Liberty PR
- Disfruta del mejor plan en telefonia movil | Liberty PR
- Pago Fácil: Recarga tu cuenta y paga tu factura en línea.| Liberty PR
- Busca tu tienda Liberty más cercana | Liberty PR
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