
Aqui en este post encuentras la información sobre AliExpress en las ciudades como México, Estados Unidos (USA), Colombia, España, Madrid, Italia, Guatemala. A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web. Ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, teléfono gratuito, ayuda, información, movil, asistencia al usuario y demás información acerca de la empresa o para saber cómo poner teléfono en la página.
Tabla de Contenido
- Contacto servicio al cliente Aliexpress
- Teléfono servicio al cliente Aliexpress USA
- Dirección de Aliexpress en Estados Unidos
- Teléfono en España Gratis de Aliexpress
- Atención al cliente Aliexpress México
- Contacto Aliexpress Chile
- Reclamaciones en Argentina AliExpress
- ¿Cómo pagar el Aliexpress?
- Canal para llamar en Perú a Aliexpress
- Para reclamaciones en Italia AliExpress
- Preguntas Frecuentes sobre Aliexpress
- Página Web y Redes Sociales AliExress
Contacto servicio al cliente Aliexpress
Las formas de contacto con servicio al cliente de Aliexpress se da por medio de Chats y canales como la web oficial, redes sociales, twitter, facebook, instagram con el fin de eliminar intermediars y optimizar este contacto. Llamando al número de teléfono de servicio al cliente e inquietudes sobre los servicios de esta compañía. Llama ya al (+1) 4087481200
Teléfono servicio al cliente Aliexpress USA
Llamando al número de teléfono de servicio al cliente de Aliexpress en Estados Unidos, podrás resolver todas tus dudas e inquietudes sobre los servicios de esta compañía. Llama ya al (+1) 4087481200
Ingresa 👉 AliExpress USA
Dirección de Aliexpress en Estados Unidos
Aquí encuentras la ubicación exacta de Aliexpress en Estados Unidos
Operational Location- 525 Almanor Ave Ste 400, Sunnyvale, CA 94085

Para Contactar a Aliexpress tradesecurity@aliexpress.com
Toda la Atención en países como España, Colombia, Chile, México Argentina, Perú, Canadá se realizan a través de la siguiente dirección https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm
Aliexpress.com Correo electrónico para soporte técnico:
Teléfono en España Gratis de Aliexpress
Ingresa 👉AliExpress España
Para encontrar toda la información sobre Aliexpress en España, llama ya a este número de contacto +905403324. Ahí, resolverás todas tus dudas e inquietudes sobre esta compañía. A continuación, encuentra otros contactos de Aliexpress en España.
- Barcelona: +905403324.
- Madrid: +905403324
Atencion al cliente Aliexpress Plaza
Para contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress Plaza, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de AliExpress Plaza: www.aliexpress.com/pt/plaza
- Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Centro de Ayuda» (Help Center).
- Selecciona «Contáctanos» (Contact Us).
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress Plaza o crea una nueva cuenta si no la tienes.
- Elige el tema sobre el que deseas obtener ayuda y selecciona la opción correspondiente.
- Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
- Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.
Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de AliExpress Plaza se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que AliExpress Plaza suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.
Línea de contacto Colombia gratuito AliExpress
Para contactar con Aliexpress en Colombia de manera gratuita, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de Aliexpress: www.aliexpress.com
- Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Atención al Cliente» (Customer Service).
- Selecciona «Contactar con Atención al Cliente» (Contact Customer Service).
- Haz clic en «Iniciar sesión» (Sign in) para acceder a tu cuenta de Aliexpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
- Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas obtener ayuda y elige el tipo de problema que tienes.
- Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
- Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.
Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de Aliexpress se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Aliexpress suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.
- Bogotá: contacto en Bogotá usando la información indicada
- Medellín: contacto en Medellín usando la información indicada
Atención al cliente Aliexpress México
Para contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress en México, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de AliExpress México: www.aliexpress.com/es
- Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Ayuda» (Help).
- Selecciona «Contáctanos» (Contact Us).
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
- Elige el tema sobre el que deseas obtener ayuda y selecciona la opción correspondiente.
- Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
- Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.
Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de AliExpress en México se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que AliExpress suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.
Contacto Aliexpress Chile
Entrando a este enlace, encontrarás toda la información sobre Aliexpress en Chile. Accede ya a este enlace y llama ya.
Reclamaciones en Argentina AliExpress
Para presentar una reclamación en AliExpress desde Argentina:
- Ingresa a la página web de AliExpress: www.aliexpress.com
- Haz clic en «Atención al Cliente» y luego en «Disputas y Reclamaciones».
- Inicia sesión en tu cuenta o crea una nueva si no la tienes.
- Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas presentar la reclamación.
- Escoge el problema y proporciona toda la información relevante y pruebas.
- Espera la respuesta del equipo de atención al cliente de AliExpress.
Recuerda que AliExpress tiene políticas de protección al comprador que te respaldan en caso de problemas con tu pedido o producto. Si la disputa no puede ser resuelta con el vendedor, AliExpress te reembolsará el monto total de tu compra.
¿Cómo pagar el Aliexpress?
Ir al atículo👉Todo sobre métodos de pago de Aliexpres
Canal para llamar en Perú a Aliexpress
Entrando a este enlace, encontrarás toda la información sobre Aliexpres Perú:
Ingresa 👉Aliexpress Perú
Para reclamaciones en Italia AliExpress
Para presentar una reclamación en AliExpress desde Italia, puedes seguir estos pasos:
- Accede a la página web de AliExpress: www.aliexpress.com
- Haz clic en «Assistenza» (Atención al Cliente) en la parte inferior de la página.
- Selecciona «Dispute e rimborsi» (Disputas y Reembolsos).
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
- Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas presentar la reclamación.
- Escoge el tipo de problema que tienes y proporciona toda la información relevante y pruebas necesarias.
- Haz clic en «Invia» (Enviar) para presentar la reclamación.
Una vez que hayas presentado la reclamación, el equipo de atención al cliente de AliExpress se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta para asistirte en el proceso de resolución de la disputa.
Recuerda que AliExpress tiene políticas de protección al comprador que te respaldan en caso de problemas con tu pedido o producto. Si la disputa no puede ser resuelta con el vendedor, AliExpress te reembolsará el monto total de tu compra.
Si buscas otra empresa haz click aquí 👈
Preguntas Frecuentes sobre Aliexpress
Para borrar tu cuenta de Aliexpress en USA, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Aliexpress.
- Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de la página.
- Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección «Gestionar mi cuenta» y selecciona «Cerrar cuenta».
- Lee cuidadosamente las instrucciones y haz clic en «Siguiente».
- Proporciona una razón para cerrar tu cuenta y haz clic en «Enviar».
- Ingresa tu contraseña para confirmar que deseas cerrar tu cuenta.
- Haz clic en «Cerrar cuenta» para completar el proceso.
Ten en cuenta que al cerrar tu cuenta de Aliexpress, perderás acceso a tu historial de compras, cupones y cualquier otra información asociada con tu cuenta. Además, no podrás recuperar tu cuenta después de cerrarla, por lo que debes estar seguro de que deseas eliminarla antes de hacerlo.
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
- Haz clic en «Mi AliExpress» en la esquina superior derecha de la página.
- Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
- Haz clic en «Tarjeta bancaria» en la sección «Pago y envío».
- Haz clic en «Agregar nueva tarjeta».
- Ingresa los detalles de tu nueva tarjeta de pago y haz clic en «Guardar».
- Si deseas establecer la nueva tarjeta como tu método de pago predeterminado, haz clic en «Establecer como predeterminado».
- Si tienes una orden pendiente de pago, asegúrate de cambiar la tarjeta de pago asociada a esa orden.
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
- Haz clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página.
- Encuentra el pedido que deseas cancelar y haz clic en «Detalles».
- Haz clic en «Cancelar pedido».
- Selecciona el motivo de la cancelación y haz clic en «Enviar solicitud de cancelación».
- Espera a que el vendedor acepte o rechace tu solicitud de cancelación. Si el vendedor acepta la solicitud de cancelación, el reembolso se procesará automáticamente en un plazo de 3 a 20 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
Para contactar a AliExpress, puedes acceder a su página de ayuda en AliExpress.com y utilizar el chat en vivo o enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente: service@aliexpress.com. También puedes comunicarte a través de la sección de mensajes directos en tu cuenta de AliExpress o a través de las redes sociales de la plataforma.
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
- Haz clic en «Mi AliExpress» en la esquina superior derecha de la página.
- Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
- Haz clic en «Tarjeta bancaria» en la sección «Pago y envío».
- Selecciona la tarjeta de pago que deseas eliminar y haz clic en «Eliminar».
- Confirma que deseas eliminar la tarjeta de pago.
- AliExpress te enviará un mensaje de confirmación indicando que la tarjeta de pago ha sido eliminada.
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
- Haz clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página.
- Encuentra el pedido para el cual deseas solicitar una devolución y haz clic en «Abrir disputa».
- Selecciona el motivo de la devolución y proporciona detalles adicionales si es necesario.
- Adjunta pruebas de la disputa, como fotos o capturas de pantalla, si es necesario.
- Haz clic en «Enviar» para enviar la disputa al vendedor.
- Espera a que el vendedor responda a tu solicitud de devolución. Si el vendedor acepta la solicitud, te proporcionará una etiqueta de envío y otros detalles de devolución.
- Envía el artículo de vuelta al vendedor siguiendo las instrucciones proporcionadas.
- Una vez que el vendedor reciba el artículo devuelto y lo verifique, te reembolsará el dinero.
- Asegúrate de tener una cuenta de Google activa y agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta de Google Pay.
- En AliExpress, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras.
- En la página de pago, elige la opción de pago con Google.
- Se te redirigirá a la página de inicio de sesión de Google Pay. Ingresa tu correo electrónico y contraseña asociados a tu cuenta de Google.
- Selecciona la tarjeta de crédito o débito que deseas utilizar para pagar.
- Verifica la información de pago y haz clic en «Comprar Ahora».
- AliExpress confirmará que el pago ha sido procesado y te enviará una confirmación por correo electrónico.
- En AliExpress, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalo a tu carrito de compras.
- En la página de pago, selecciona la opción de pago con tarjeta de débito.
- Ingresa la información de tu tarjeta de débito, incluyendo el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV).
- Ingresa la dirección de facturación de tu tarjeta.
- Verifica que la información de pago sea correcta y haz clic en «Comprar Ahora».
- AliExpress confirmará que el pago ha sido procesado y te enviará una confirmación por correo electrónico.
Tarjeta de crédito o débito: puedes pagar con tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, Maestro y American Express.
Transferencia bancaria: Si prefieres hacer una transferencia bancaria, puedes elegir esta opción al momento de pagar. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en procesarse el pago.
Carteras electrónicas: También puedes utilizar carteras electrónicas como PayPal, Skrill o AliPay.
Otras opciones de pago: Dependiendo de tu ubicación, también puede haber otras opciones de pago disponibles, como pago en efectivo en tiendas de conveniencia, pago con tarjeta de crédito en cuotas, entre otros.
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y ve a la sección «Mis pedidos».
- Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en «Ver detalles».
- En la página de detalles del pedido, busca el número de seguimiento o «Track number».
- Copia el número de seguimiento y ve al sitio web de seguimiento de paquetes de la empresa de envío (por ejemplo, FedEx, DHL o USPS).
- Ingresa el número de seguimiento en el sitio web de la empresa de envío y sigue las instrucciones para ver el estado de envío y la ubicación actual del paquete.
En general, el tiempo de entrega promedio para los pedidos de AliExpress es de entre 20 y 60 días hábiles, pero en algunos casos puede ser más largo o más corto.
El tiempo de entrega de los pedidos de AliExpress puede variar dependiendo de varios factores, como el país de origen del producto, el país de destino, el método de envío seleccionado y la temporada del año.
Si deseas conocer el tiempo de entrega estimado para un pedido específico, te recomendamos verificar la información de envío proporcionada por el vendedor en la página de detalles del pedido en AliExpress.
AliExpress es una plataforma de compras en línea que no tiene una ubicación física única. La empresa es propiedad de Alibaba Group, una compañía de tecnología con sede en Hangzhou, China. Sin embargo, los productos que se venden en AliExpress son enviados desde diferentes partes del mundo, incluyendo China, Estados Unidos y Europa, entre otros.
«Pedido cerrado» en AliExpress significa que el pedido ha sido completado y cerrado por el vendedor. Esto indica que el vendedor ha enviado el producto, el cliente ha recibido el producto y ha confirmado que está satisfecho con la compra.
Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con tu pedido, es recomendable contactar al vendedor a través de AliExpress para obtener más información y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Para cambiar la dirección de envío, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y ve a la sección de «Mis pedidos».
- Busca el pedido para el cual deseas cambiar la dirección y haz clic en «Ver detalles».
- En la página de detalles del pedido, busca la sección «Dirección de envío» y haz clic en «Modificar».
- Ingresa la nueva dirección de envío y haz clic en «Guardar».
Página Web y Redes Sociales AliExress
Página web: www.aliexpress.com
- Facebook: www.facebook.com/aliexpress
- Twitter: twitter.com/AliExpress_EN
- Instagram: www.instagram.com/aliexpress
- Pinterest: www.pinterest.com/aliexpress
- YouTube: www.youtube.com/user/aliexpress
Recuerda que AliExpress es una plataforma de compras en línea que te permite comprar productos directamente de los fabricantes chinos. Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con tu compra, puedes contactar al equipo de atención al cliente de AliExpress a través de la página web o redes sociales mencionadas anteriormente.
Con más de 10 años de experiencia, el equipo editorial de NumeroServicioAlCliente.com es la fuente líder en español para resolver dudas sobre servicio al cliente de empresas en EE.UU., Latinoamérica y España. Investigamos a fondo cada tema para ofrecer información precisa, actualizada y verificada, ayudando a los usuarios a encontrar números de teléfono, métodos de contacto y soluciones efectivas para sus consultas. necesidades.
Hice un pedido y no llegó a mi casa nunca me llamaron , fui al correo mas cercano y allí estuvo mi paquete por un día y lo regresaron . Como hago para que lo hagan llegar a mi casa , o a mi correo mas cerca. Es el vestido de quince de mi hija lo necesito por favor ayúdenme gracias
La empresa AliExpress está muy lejos de ser una empresa como Amazon mercado libre aparte que sus plataformas son muy fáciles de usar.. La plataforma de AliExpress está horrible…
Cuando haces una compra te ponen un botón que dice ;confirmar recepción… Si le das ya aparece como entregado el producto y no se puede hacer nada…
Abrí una disputa lo cual AliExpress al encubrir a sus vendedores tajantemente me dijo que no se podía hacer nada..
El vendedor no responde no dice si lo envía ni nada ya pasaron varios días de la estimada de entrega y de verdad que no hay garantía al. Comprador como las otras grandes empresas un asco AliExpress
No les recomiendo comprar por este medio
Hola buenas noches
Mi nombre es Alexandra Andrea Morales Romero y soy de santiago de Chile el día 6 y 18 de abril realice 2 compras por aliexpress con el número de pedido 8149055720716251 este es de joyería- 8148390889166251 bolso pequeño para celular en los 2 me he estado contactando con los vendedores que no me puede hacer la devolución por que el pedido ya esta en la oficina de correos que solo debo esperar y ya han pasado 4 meses y ahora me dicen que yo no lo fui a retirar y como se puede saber eso si la página de seguimiento de aliexpress te muestra una caso el vendedor te dice otra y en correos de chile dicen que no hay ningún paquete a mi nombre ni rut ni nada parecido y lo otro en la sección de información de la devolución con un total de 3.649 cosa que el vendedor solo me haría la devolución por 649 y los 3000 donde quedan…