¿Como puedo cancelar o dar de baja mi cuenta de Vix ?

En este post encontrarás las indicaciones de como cancelar ViX Plus, por otro lado puede recibir atención al cliente en caso de requerir información para cancelar la cuenta de ViX en Amazon Prime, izzi y la suscripción en Roku. Además de los números de contacto para servicio al cliente para reclamos y cancelación de la membresía de ViX.

En caso de no poderse comunicar con la línea de atención al cliente de ViX, al finalizar se encuentran los enlaces de redes sociales y página web, donde podrá contar con otras opciones de contacto.

Leer también: Como Cancelar Amazon Prime

¿Cómo Cancelar ViX en Amazon?

Si tu suscripción la realizaste por medio del App Store de Amazon puedes cancelarla directamente desde la página de tu cuenta de Amazon.

• Ve a App Store Suscripciones en Suscripción Amazon e inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
• Busca ViX+ en la sección de Tus suscripciones y desactiva la renovación automática.

NOTA: Para obtener más ayuda, consulta el artículo de Amazon Administra tu tienda de suscripciones en Amazon.

¿Cómo Cancelar ViX Plus en izzi?

Si te encuentras en los Estados Unidos o en México, y te inscribiste a ViX+ con una tarjeta de crédito o débito, debes

• Ir a la opción de Mi Cuenta
• Dar clic en Administrar mi suscripción
• Dar clic en la opción Cancelar mi suscripción
• Confirma los datos de tu cuenta, ingresa el email y la contraseña de tu cuenta de ViX+, da clic en continuar.
• Regresarás al menú de administración de la cuenta, donde visualizas el botón Reactivar mi suscripción esto te permite reactivar la suscripción de ViX+ en el momento que decidas.
• Verifica que hayas recibido una confirmación por correo electrónico de la cancelación de tu suscripción.

NOTA: En la mayoría de los casos ViX+ no tiene reembolsos ni devolución de dinero. Volverás a un plan gratuito y podrás disfrutar de todo el contenido que ViX tiene para ti con algo de publicidad. Si prefieres que te ayudemos, por favor contáctanos por el canal de Chat que se encuentra en la parte inferior de la página donde podrás tener una atención en tiempo real, o si lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de correo electrónico ViX.

¿Cómo Cancelar ViX en Roku?

Pulsa el botón de inicio del control remoto de Roku. Utiliza el teclado para ubicar ViX+.

• Da clic en el botón de la estrella (*) para abrir el menú de opciones.
• Elige Gestionar suscripción
• Finaliza dando clic en Cancelar suscripción.

Nota: Si la opción «Gestionar suscripción» no está disponible, intenta realizar estos mismos pasos en cada uno de los dispositivos de streaming de Roku que tengas.

Página Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre como cancelar ViX Plus, puede acceder a:

Numero Servicio al cliente

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