Tabla de Contenido
- Pagos y Servicio al Cliente de EnerBank USA
- Cómo Realizar Pagos con EnerBank USA: Guía Paso a Paso
- Servicio al Cliente de EnerBank USA: Atención Personalizada en Finanzas
- Contacto y Ubicaciones de EnerBank en Estados Unidos
- Solicitar un Préstamo para Mejoras del Hogar con EnerBank USA
- Requisitos para Obtener un Préstamo de Mejoras del Hogar con EnerBank USA
- Opciones de Pago Disponibles en EnerBank USA
- Preguntas Frecuentes sobre EnerBank USA
- Página Web y Redes Sociales
Pagos y Servicio al Cliente de EnerBank USA
EnerBank USA es el líder en préstamos para mejoras del hogar en Estados Unidos. Desde el año 2002, ha financiado más de un millón de proyectos por un valor de más de 12 mil millones de dólares. Su especialización en el sector de las mejoras del hogar le permite ofrecer productos y servicios de calidad, con una experiencia de cliente excepcional. En este post, te contamos todo lo que necesitas saber sobre EnerBank USA, desde cómo solicitar y realizar pagos hasta cómo contactar con su servicio al cliente.
Al finalizar encontrará los otros canales de contacto en caso de no poderse comunicar con la oficina de EnerBank USA. Los enlaces lo conducirán a las redes sociales y la página web donde obtendrá asistencia técnica.
Cómo Realizar Pagos con EnerBank USA: Guía Paso a Paso
Para realizar pagos con EnerBank USA, tienes varias opciones disponibles. Puedes pagar online, por teléfono, por correo o por transferencia bancaria. Te explicamos cada una de ellas:
Pagar Online
Esta es la forma más rápida y cómoda de pagar tu préstamo. Solo tienes que entrar en la página web de EnerBank USA e iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, podrás ver el saldo de tu préstamo, el historial de pagos y la fecha de vencimiento. También podrás hacer pagos únicos o programar pagos automáticos mensuales.
- Para pagar online, necesitas tener una cuenta bancaria válida en Estados Unidos.
Pagar por Teléfono
Si prefieres pagar por teléfono, puedes llamar al número +888-390-1220 y seguir las instrucciones del sistema automatizado. Necesitarás tener a mano tu número de préstamo, tu código postal y tu cuenta bancaria. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m. hora del este.
Pagar por Correo
Eenviar un cheque o un giro postal a la dirección de EnerBank USA. El cheque o el giro postal debe estar a nombre de EnerBank USA y debe incluir tu número de préstamo en el memo. La dirección a la que debes enviar el pago es: EnerBank USA PO Box 650094 Dallas, TX 75265-0094.
Pagar por Transferencia Bancaria
Puedes pagar tu préstamo mediante una transferencia bancaria desde tu banco. Para ello, necesitas los siguientes datos:
- Nombre del beneficiario: EnerBank USA
- Dirección del beneficiario: 1245 Brickyard Rd., Suite 600, Salt Lake City, UT 84106
- Número ABA/Routing: 124384848
- Número de cuenta: Tu número de préstamo
Servicio al Cliente de EnerBank USA: Atención Personalizada en Finanzas
Si tienes alguna pregunta, consulta o reclamación sobre tu préstamo o sobre los servicios de EnerBank USA, puedes contactar con su servicio al cliente. El equipo de atención al cliente está formado por profesionales capacitados y amables que te ayudarán a resolver cualquier duda o problema que tengas.
- Teléfono: Puedes llamar al número +888-390-1220 y hablar con un representante de servicio al cliente. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m. hora del este.
- Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a customerservice@enerbank.com y recibir una respuesta en un plazo máximo de dos días hábiles.
- Correo postal: Puedes enviar una carta a la dirección de EnerBank USA. La dirección es: EnerBank USA 1245 Brickyard Rd., Suite 600 Salt Lake City, UT 84106.
Contacto y Ubicaciones de EnerBank en Estados Unidos
EnerBank USA tiene su sede principal en Salt Lake City, Utah, pero también tiene oficinas regionales en otros estados. Si quieres contactar con alguna de estas oficinas, puedes llamar al número general +888-390-1220 y pedir que te transfieran con la oficina que te interese.
| Estado y Ciudad | Dirección |
| Utah Salt Lake City | 1245 Brickyard Rd., Suite 600, Salt Lake City, UT 84106. |
| Carolina del Norte Charlotte | 2015 Ayrsley Town Blvd., Suite 202, Charlotte, NC 28273. |
| Texas Dallas | 5001 Spring Valley Rd., Suite 400E, Dallas, TX 75244. |
| Arizona Phoenix | 20860 N. Tatum Blvd., Suite 300, Phoenix, AZ 85050. |
Solicitar un Préstamo para Mejoras del Hogar con EnerBank USA
Para solicitar un préstamo para mejoras del hogar con EnerBank USA, tienes que seguir estos pasos:
- Contacta con un contratista que trabaje con EnerBank USA y pídele un presupuesto para tu proyecto de mejora del hogar.
- Elige una de las opciones de pago que te ofrezca el contratista, según tus preferencias y necesidades.
- Solicita el préstamo usando uno de los métodos de aplicación rápidos y fáciles de EnerBank USA. Necesitarás proporcionar algunos datos personales y financieros, como tu nombre, dirección, ingresos y número de seguro social.
- Recibe una decisión de crédito en segundos. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un número de confirmación que tendrás que darle al contratista para que pueda iniciar el trabajo.
- Autoriza los desembolsos del préstamo por teléfono o por texto cuando el proyecto esté terminado o en las etapas acordadas. EnerBank USA depositará los fondos directamente en la cuenta del contratista, normalmente en 24 horas.
Requisitos para Obtener un Préstamo de Mejoras del Hogar con EnerBank USA
Para obtener un préstamo de mejoras del hogar con EnerBank USA, debes cumplir con los siguientes requisitos, teniendo en cuenta que pueden variar según el tipo y el monto del préstamo que solicites.
- Ser el propietario y ocupar la vivienda que quieres mejorar.
- No poder obtener un crédito accesible por otros medios.
- Tener un ingreso familiar inferior al 50 por ciento del promedio del ingreso para el área donde vives.
- Tener una puntuación de crédito de al menos 650.
- Tener un contratista que trabaje con EnerBank USA y que te ofrezca una opción de pago que se adapte a tus necesidades.
Opciones de Pago Disponibles en EnerBank USA
Las opciones de pago disponibles en EnerBank USA son las siguientes:
Préstamo con Pago Diferido
Este préstamo te permite financiar tu proyecto de mejora del hogar sin tener que pagar nada durante un período de tiempo determinado, que puede ser de 3, 6, 12 o 18 meses. Durante ese período, no tendrás que pagar intereses ni cuotas mensuales. Al final del período, podrás pagar el préstamo en su totalidad o refinanciarlo a un plazo más largo con intereses.
Préstamo con Pago Reducido
Este préstamo te permite financiar tu proyecto de mejora del hogar con una cuota mensual muy baja durante un período de tiempo determinado, que puede ser de 12, 18 o 24 meses. Durante ese período, pagarás una cuota fija que puede ser tan baja como el 1.16% del monto del préstamo. Al final del período, podrás pagar el préstamo en su totalidad o refinanciarlo a un plazo más largo con intereses.
Préstamo con Pago Fijo
Este préstamo te permite financiar tu proyecto de mejora del hogar con una cuota mensual fija durante todo el plazo del préstamo, que puede ser de 5, 7, 10 o 12 años. Este préstamo tiene una tasa de interés fija y competitiva, y no tiene penalización por pago anticipado.
Préstamo con Pago Flexible
Este préstamo te permite financiar tu proyecto de mejora del hogar con una cuota mensual flexible que se adapta a tus necesidades. Puedes elegir entre pagar solo los intereses o una parte del principal durante un período de tiempo determinado, que puede ser de 6, 12 o 18 meses. Después de ese período, el préstamo se convierte en un préstamo con pago fijo con un plazo de 7, 10 o 12 años.
Préstamo para Energía Solar
Este préstamo te permite financiar la instalación de paneles solares en tu casa con una cuota mensual fija durante todo el plazo del préstamo, que puede ser de 10 o 20 años. Este préstamo tiene una tasa de interés fija y competitiva, y te permite aprovechar el crédito fiscal federal para la inversión en energía solar.
Preguntas Frecuentes sobre EnerBank USA
Puedes comunicarte con Enerbank USA por teléfono, correo electrónico, sitio web o carta. El número de teléfono es +888-390-1220 y el correo electrónico es customerservice@enerbankusa.com. El sitio web es [Enerbank USA] y la dirección postal es EnerBank USA PO BOX 91910 Sioux Falls, SD 57109-1910.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre EnerBank USA, puede acceder a:
Carolina Quintero Oñate – Especialista en Redacción para Servicio al Cliente y Trámites en EE.UU. y Latinoamérica
Soy una redactora y editora especializada en temas de servicio al cliente, trámites y normativas en Estados Unidos y Latinoamérica. Mi misión es proporcionar información confiable, actualizada y práctica para empresas y consumidores hispanohablantes, ayudándolos a navegar procesos clave con claridad y facilidad.
Con más de 3 años de experiencia en periodismo digital y contenido SEO, he desarrollado artículos detallados sobre políticas de reembolso de aerolíneas, regulaciones financieras, compras internacionales, inmigración y más. Mi enfoque se basa en investigación profunda, fuentes verificadas y redacción optimizada para responder con precisión a las dudas más comunes de empresas y clientes.
