En este artículo, exploraremos todo lo que necesitas saber sobre J&T Express y cómo utilizar sus servicios de envío de manera efectiva. Como una de las principales empresas de logística y mensajería, J&T Express ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo atención al cliente, seguimiento de paquetes y entrega a sucursales.
Número atención al cliente J&T Express
Puedes comunicarte con la J&T Express marcando el siguiente número +1 800 593 8888.
El número de atención al cliente de J&T Express es un recurso fundamental para resolver cualquier consulta o problema relacionado con tus envíos.
J&T Express sucursales
Las sucursales de J&T Express son puntos clave donde puedes realizar diversas gestiones relacionadas con tus envíos. Desde dejar o recoger paquetes hasta obtener asistencia personalizada, estas sucursales ofrecen una amplia gama de servicios para satisfacer tus necesidades logísticas.
A continuación, le compartimos las oficinas que se encuentran disponibles:
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Lugar |
Dirección |
Número |
| Fracc. Montecarlo, 80150 Culiacán Rosales |
Lola Beltrán 2500, Parque Canacintra I, Fracc. Montecarlo, 80150 Culiacán Rosales, Sin., México |
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| Garita de Otay, 22430 Tijuana |
Fray Junípero Serra 17602, Garita de Otay, 22430 Tijuana, B.C., México |
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| Villa las Palmas 2a Sec, 20263 Aguascalientes |
Av Tecnológico 1422, Villa las Palmas 2a Sec, 20263 Aguascalientes, Ags., México |
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| Colonia Electricistas, 39715 Acapulco de Juárez, Gro |
Blvd. Vicente Guerrero, Colonia Electricistas, 39715 Acapulco de Juárez, Gro., México |
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| Zona Centro, 34000 Durango, Dgo., México |
Av. Gral. Lázaro Cárdenas 300D, Zona Centro, 34000 Durango, Dgo., México |
A continuación, le compartimos el mapa donde podrá encontrar la dirección exacta cerca a usted:
J&T Express rastreo
Si hizo un pedido y su paquete viene en camino con J&T Express realiza el seguimiento ingresando a la página web oficial y colocar el número de guía que le asignaron para hacer su rastreo.
Puedes monitorear el progreso de tus paquetes en tiempo real, desde el momento en que son recogidos hasta su entrega final. Con esta herramienta, puedes tener tranquilidad y estar al tanto del estado de tus envíos en todo momento.
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¿Qué hacer si J&T no entrega mi paquete?
Si J&T Express no entrega tu paquete, es importante tomar medidas para resolver la situación. Sigue los siguientes pagos:
- Comunícate con J&T Express: Lo primero que debes hacer es contactar con el servicio de atención al cliente de J&T Express para informarles sobre la situación. Puedes utilizar el número de atención al cliente proporcionado o comunicarte a través de su plataforma en línea.
- Proporciona detalles de tu envío: Cuando te pongas en contacto con J&T Express, asegúrate de tener a mano el número de seguimiento de tu paquete y cualquier otra información relevante, como la fecha y hora estimada de entrega inicial.
- Solicita una investigación: Pide a J&T Express que realice una investigación sobre el paradero de tu paquete. Pueden verificar el estado de entrega, revisar registros de seguimiento y tomar las medidas necesarias para localizar tu envío.
- Explora opciones de reprogramación: Si el paquete no pudo ser entregado debido a alguna razón específica, como la ausencia del destinatario, consulta con J&T Express sobre la posibilidad de programar una nueva entrega o recoger el paquete en una sucursal cercana.
- Mantente en contacto: Asegúrate de mantener una comunicación abierta con J&T Express mientras se resuelve el problema. Estar disponible para proporcionar información adicional o seguir cualquier instrucción que te den puede ayudar a agilizar el proceso de entrega.
Siguiendo estos pasos, podrás tomar medidas adecuadas en caso de que J&T Express no entregue tu paquete y trabajar hacia una solución satisfactoria.
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¿Cómo saber en qué sucursal está mi paquete de J&T Express?
Para averiguar en qué local de J&T Express está tu envío, simplemente visita su página web, introduce el número de seguimiento y revisa la sección de seguimiento de paquetes. Ahí verás la ubicación actual de tu paquete, incluyendo la sucursal en la que se encuentra, así como el historial de seguimiento.
Si requieres ayuda adicional, siempre puedes comunicarte con el servicio al cliente de J&T Express para recibir asistencia.
¿Cuántos intentos de entrega hace JT Express?
La empresa J&T Express realizan 3 intentos de entrega para brindar a los clientes una oportunidad adecuada de recibir su paquete, incluso si no pueden estar presentes en el primer intento debido a compromisos laborales u otras responsabilidades.
Esto muestra su compromiso con la satisfacción del cliente y ayuda a evitar devoluciones que puedan causar inconvenientes y retrasos adicionales en la entrega.
¿Qué días entrega J&T? horario
Los horarios de entrega a la semana son los siguientes:
| Día | Horario de entrega |
|---|---|
| Lunes | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Martes | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Miércoles | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Jueves | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Viernes | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Sábado | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
| Domingo | 9:00 a.m. – 7:00 p.m. |
Los días que no se hacen entrega son los festivos.
¿Qué significa en tránsito en J&T Express?
Dentro de J&T Express, cuando se dice que un paquete está «en tránsito», se refiere a que se encuentra en movimiento entre distintos puntos de la red de distribución de la empresa. Esto puede indicar que está rumbo a su destino final o que está siendo trasladado entre diferentes centros de distribución o puntos de clasificación dentro del sistema de J&T Express. En resumen, significa que el paquete está en proceso de entrega, pero aún no ha alcanzado su destino definitivo.
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Referencias
Página web y redes sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:
Mi nombre es Mara Maiguel, Soy redactora de blogs y profesional de psicología, apasionada por la comunicación efectiva y el bienestar mental. Me enorgullece fusionar mi experiencia en escritura con mi conocimiento en psicología para crear contenido inspirador y útil que promueva el crecimiento personal y el cuidado emocional.
