
Tabla de Contenido
- Número de Teléfono de FPL para Reportar Apagón
- ¿Qué es FPL?
- Teléfono para Reportar Apagon FPL
- FPL Informar Corte de Luz por Dirección
- ¿Cuándo es el informe de ganancias para FPL?
- Informar corte de energía FPL en línea
- ¿Cómo Inscribirse y Hacer un Pago FPL?
- Atención al cliente FPL – Customer Service Spanish
- Preguntas y Respuestas Frecuentes
- Página Web y Redes Sociales
Número de Teléfono de FPL para Reportar Apagón
En este artículo encontraras información necesaria dirigida para los clientes de FPL en caso de un corte de energía. A los clientes se les proporciona una dirección y un número de teléfono FPL a los que pueden informar cortes de energía, así como servicio al cliente para ayudar a los clientes con problemas de servicio eléctrico.
Llame al número de teléfono, para contactarse con la línea de atención al cliente 01800 en español y recibir información sobre la compañía de servicios eléctricos que opera en Florida.
Al finalizar, se encuentran los enlaces de redes sociales y página web de Fpl; así como los números de teléfonos para asistencia técnica, dirección de oficinas y principales sucursales, horarios de atención en Español, centros de servicio, customer service in spanish, o en caso de necesitar interponer una queja.
Leer sobre: FPL Tallahassee, FL.
¿Qué es FPL?
FPL (Florida Power and Light Company) es una empresa eléctrica ubicada en el estado de Florida, Estados Unidos. FPL es la empresa de servicios públicos de electricidad más grande de Florida y una de las más grandes del país, y proporciona electricidad a más de 5 millones de clientes en el estado. Conocido por su enfoque en la innovación tecnológica y la energía limpia, FPL es reconocido por su compromiso con la sostenibilidad y la reducción de carbono.
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Teléfono para Reportar Apagon FPL
Para comunicarse con FPL en West Palm Beach marque el teléfono +1-800-468-8243, donde podrá recibir información sobre la compañía de energía eléctrica en el horario de atención de esta oficina 07:30am a 06:00pm de lunes a viernes.
Dirección: 900 Charlotte Ave, West Palm Beach, FL 33401, Estados Unidos.
Leer también: FPL en San José California
FPL Informar Corte de Luz por Dirección
Horario de atención de esta oficina es de 7:30 AM a 6 PM de lunes a viernes. Las oficinas se encuentran ubicadas en las siguientes direcciones:
Nombre |
Dirección |
Teléfono |
5983 NW 70th Ave, Miami |
5983 NW 70th Ave, Miami, FL 33166, Estados Unidos |
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Boca Raton, FL |
21400 Powerline Rd, Boca Raton, FL 33433, Estados Unidos |
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Delaware Blvd, Jupiter, FL |
100 S Delaware Blvd, Jupiter, FL 33458, Estados Unidos |
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West Palm Beach, FL |
900 Charlotte Ave, West Palm Beach, FL 33401, Estados Unidos |
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Port St. Lucie, FL |
1050 SE Brandon Cir, Port St. Lucie, FL 34952, Estados Unidos |
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Lauderdale, FL 33323 |
NW 44th St, Fort Lauderdale, FL 33323, Estados Unidos |
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Sarasota, FL |
2300 Wendy Rd, Sarasota, FL 34235, Estados Unidos |
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Pompano Beach, FL |
330 SW 12th Ave, Pompano Beach, FL 33069, Estados Unidos |
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Boynton Beach, FL |
9329 S Military Trail, Boynton Beach, FL 33472, Estados Unidos |
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Albee Farm Rd, Venice, FL |
420 Albee Farm Rd, Venice, FL 34285, Estados Unidos |
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Vero Beach, FL |
Vero Beach, FL 32966, Estados Unidos |
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Palm City, FL |
4406 SW Cargo Way, Palm City, FL 34990, Estados Unidos |
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Endeavor Dr, Jupiter, FL |
15430 Endeavor Dr, Jupiter, FL 33478, Estados Unidos |
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Fort Myers, FL |
11500 Buckingham Rd, Fort Myers, FL 33905, Estados Unidos |
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Sanford, FL |
2626 W 1st St, Sanford, FL 32771, Estados Unidos |
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Fort Myers, FL |
10650 Palm Beach Blvd, Fort Myers, FL 33905, Estados Unidos |
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McIntosh Rd, Sarasota, FL |
5657 McIntosh Rd, Sarasota, FL 34233, Estados Unidos |
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Fort Myers, FL |
7501 Alico Rd, Fort Myers, FL 33912, Estados Unidos |
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Buckingham Rd, Fort Myers, FL |
11500 Buckingham Rd, Fort Myers, FL 33905, Estados Unidos |
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Royal Palm Beach, FL |
500 Business Park Way, Royal Palm Beach, FL 33411, Estados Unidos |
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Miami Lakes, FL |
5104 NW 159th St, Miami Lakes, FL 33014, Estados Unidos |
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Mi Beach, FL |
158 Terminal Island, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos |
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Cocoa Blvd, Cocoa, FL |
6000 N Cocoa Blvd, Cocoa, FL 32927, Estados Unidos |
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Energy Pl, Pensacola, FL |
Gulf Power, 1 Energy Pl, Pensacola, FL 32520, Estados Unidos |
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Port St. Lucie, FL |
10930 Glades Cut Off Rd, Port St. Lucie, FL 34986, Estados Unidos |
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Florida City, FL |
SW 202nd Ave, Florida City, FL 33034, Estados Unidos |
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Hanson St, Fort Myers, FL |
3150 Hanson St, Fort Myers, FL 33916, Estados Unidos |
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Homestead, FL |
35600 SW 162nd St, Homestead, FL 33035, Estados Unidos |
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NE 3rd Ave, Miami, FL |
7655 NE 3rd Ave, Miami, FL 33138, Estados Unidos |
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Cypress Rd, Plantation, F |
7201 Cypress Rd, Plantation, FL 33317, Estados Unidos |
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Catherine St, Palatka, FL |
2900 Catherine St, Palatka, FL 32177, Estados Unidos |
Es importante tener a mano el número de teléfono de FPL para que pueda informar rápidamente cualquier corte de energía o interrupción en su área. Esto es especialmente importante durante emergencias climáticas o desastres naturales, ya que las líneas eléctricas pueden dañarse y requerir reparaciones para restaurar la energía.
¿Cuándo es el informe de ganancias para FPL?
Debido a que Florida Power and Light Company (FPL) es una subsidiaria de NextEra Energy, Inc., los informes de ganancias de la empresa se incluyen en los informes trimestrales y anuales de NextEra Energy.
NextEra Energy generalmente publica informes de ganancias trimestrales dentro de los primeros días del cierre del trimestre. Esto significa que el informe de ganancias del primer trimestre (enero-marzo) se publicará a principios de mayo y el informe de ganancias del segundo trimestre (abril-junio) se publicará.
Se anuncia a principios de agosto, los resultados financieros del tercer trimestre (julio-septiembre) se anuncian a principios de noviembre y los resultados financieros del cuarto trimestre (octubre-diciembre) se anuncian a principios de febrero.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la fecha exacta de publicación puede variar de un año a otro y está sujeta a cambios debido a una variedad de factores, incluidos cambios en los calendarios de informes corporativos y eventos imprevistos. Por lo tanto, lo alentamos a que consulte el cronograma de informes de ganancias de NextEra Energy para conocer las fechas exactas de publicación.
También te puede interesar: FPL, Miami, FL.
Informar corte de energía FPL en línea
Para informar un corte de energía a FPL en línea, siga estos pasos:
- Visite el sitio web de FPL.
- En la página de inicio de búsqueda seleccione reportar un apagón o reportar un «suministro eléctrico».
- Ingrese su número de cuenta o dirección de FPL en el espacio proporcionado. Si no sabe su número de cuenta, haga clic en el enlace «¿No sabe su número de cuenta?» para obtener ayuda.
- Verifique que la información de la dirección sea correcta y haga clic en «siguiente».
- En la página siguiente, seleccione la opción que mejor describa el problema que está experimentando. Puede elegir entre opciones como «sin energía», «transformador defectuoso» o «cable de alimentación desconectado».
- Si desea agregar más detalles sobre el problema, puede hacerlo en los campos Información adicional o Información adicional.
- Haz clic en «Enviar» para generar el informe de interrupción a FPL.
Tras la presentación del informe, FPL proporcionará una estimación del tiempo de restauración de energía (si está disponible). Según la opción que elija, también puede recibir actualizaciones sobre el estado de su informe de interrupción a través del sitio web de FPL, SMS o correo electrónico.
¿Cómo Inscribirse y Hacer un Pago FPL?
Ingresa tu número de cuenta y código de banco, dirección de correo electrónico, y haz clic en «Inscribirse Ahora». Deberás hacer esto solamente la primera vez. Selecciona pagar ahora o programa fecha para pagar (si está disponible) y haz tu pago. Da clic aquí.
También puede dirigirse a la mayoría de las sucursales de Publix, Walgreens o Walmart, así como en muchas otras. Para ubicar una dirección de pago sin cita autorizada disponible cerca de usted, use el mapa interactivo.
Atención al cliente FPL – Customer Service Spanish
El servicio de atención al cliente de FPL es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y brindar un servicio de calidad.
Los representantes de servicio al cliente ayudan a resolver problemas, brindan información importante, facilitan el proceso de pago y ayudan en emergencias. Un excelente servicio al cliente mejora la satisfacción del cliente y aumenta la probabilidad de permanecer como clientes leales.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
- Accede al sitio web oficial de FPL en fpl.com.
- Busca la opción «Abrir una cuenta» o «Nueva cuenta» en el menú principal.
- Selecciona la opción que corresponda a tu tipo de servicio, ya sea residencial o comercial.
- Proporciona la información requerida, como tu nombre completo, dirección de servicio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Verifica que la información ingresada sea correcta y continúa con el proceso.
- Se te pedirá que proporciones detalles adicionales, como la fecha de inicio del servicio y la preferencia de facturación.
- Revisa los términos y condiciones, y acepta las políticas de servicio.
- Confirma la solicitud de apertura de cuenta.
- Dependiendo de las políticas de FPL, es posible que se te solicite proporcionar documentación adicional, como identificación personal o un depósito de seguridad. Si es necesario, sigue las instrucciones proporcionadas por FPL.
Una vez que hayas completado el proceso de apertura de cuenta, recibirás confirmación por correo electrónico o por correo postal con los detalles de tu cuenta y la fecha de inicio del servicio.
Para abrir una cuenta en FPL miami necesita cumplir los siguientes requisitos:
- Número de identificación o número de servicio social, licencia de conducción, seguro social , o si tiene el NIF también puede ingresarlo.
- Dirección de residencia o sitio de trabajo.
- Fecha exacta en la que desea empezar el servicio
- Accede al sitio web oficial de FPL en fpl.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de FPL utilizando tus credenciales.
- Busca la opción de «Gestión de cuenta» o «Configuración de pago» en el menú principal.
- Dentro de la sección de configuración de pago, busca la opción de «Cambiar día de pago» o similar.
- Selecciona la opción para cambiar tu día de pago.
- Verás un calendario o una lista de opciones disponibles para seleccionar tu nuevo día de pago.
- Elige el nuevo día de pago que mejor se ajuste a tus necesidades.
- Confirma los cambios y sigue las instrucciones adicionales que se te proporcionen.
- Revisa los términos y condiciones asociados con el cambio de día de pago, si los hay, y acepta los cambios realizados.
Es posible que se apliquen ciertas restricciones o requisitos dependiendo de tu situación específica y las políticas de FPL. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional para cambiar tu día de pago, te recomiendo comunicarte con el servicio al cliente de FPL.
- Accede al sitio web oficial de FPL en fpl.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de FPL utilizando tus credenciales.
- Busca la opción de «Gestión de cuenta» o «Consumo de energía» en el menú principal.
- Dentro de la sección de consumo de energía, busca la opción de «Detalles de consumo» o similar.
- Selecciona la opción para ver los detalles de consumo por horas.
- Es posible que se te presente un gráfico o una tabla con el consumo de energía eléctrica registrado por horas.
- Utiliza las herramientas de navegación o selección de fechas para elegir el período de tiempo específico que deseas consultar.
- Examina el gráfico o la tabla para obtener información detallada sobre el consumo de energía eléctrica en diferentes horas del día.
- Dependiendo de las opciones disponibles, es posible que puedas ver el consumo de energía en tiempo real o datos históricos.
Recuerda que la disponibilidad y el nivel de detalle de la información de consumo por horas pueden variar según las características de tu cuenta y las opciones ofrecidas por FPL
- Accede al sitio web oficial de FPL en fpl.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de FPL utilizando tus credenciales. Si no tienes una cuenta en línea, es posible que debas crear una.
- Una vez que hayas iniciado sesión, busca la opción de «Facturas» o «Historial de facturación» en el menú principal o en tu panel de control.
- Selecciona la opción para ver tu historial de facturación o facturas.
- Verás una lista de tus facturas anteriores. Puedes utilizar los filtros o las opciones de búsqueda para encontrar una factura específica si es necesario.
- Haz clic en la factura que deseas obtener y se abrirá en formato PDF o se descargará en tu dispositivo.
- Guarda el archivo PDF en tu computadora o dispositivo para futuras referencias o impresiones.
Si no puedes acceder a tus facturas en línea o tienes dificultades para encontrar una factura específica, te recomiendo comunicarte con el servicio al cliente de FPL
Para crear una cuenta en FPL en Miami, Florida, sigue estos pasos:
- Visita la página web de FPL: Accede a la página web oficial de Florida Power & Light Company (FPL) en fpl.com.
- Haz clic en «My Account»: En la esquina superior derecha de la página, encontrarás la opción «My Account». Haz clic en ella para acceder al portal de inicio de sesión.
- Selecciona «Create Profile»: En la página de inicio de sesión, haz clic en «Create Profile» para crear una nueva cuenta.
- Proporciona tu información: Ingresa tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura. A continuación, proporciona información personal como tu nombre completo, dirección y número de teléfono.
- Verifica tu cuenta: FPL enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionaste. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace de confirmación para verificar tu cuenta.
- Agrega tu cuenta de FPL: Después de verificar tu cuenta, inicia sesión en el portal y haz clic en «Add Account». Ingresa tu número de cuenta de FPL, que se encuentra en tu factura, para agregarla a tu perfil.
Para reportar el árbol de líneas eléctricas de FPL, sigue estos pasos:
1. Visite el sitio web de FPL o llame a la línea de atención al cliente de FPL.
2, Devuelve la dirección exacta donde se encuentra el árbol y la distancia aproximada a las líneas eléctricas si se puede medir.
3. Proporcione cualquier información adicional como: B. Tamaño del árbol y signos de peligro inminente.
4. Proporcione información de contacto para que puedan comunicarse con usted si necesitan más información o para actualizarlo sobre el progreso de la queja.
5. Si tiene una emergencia y los árboles representan un peligro inminente, llame al 911 en lugar de FPL.
Es importante informar todos los árboles cerca de las líneas eléctricas para evitar posibles apagones y problemas de seguridad.
Para comunicarse con un representante de atención al cliente puede comunicarse con la línea +1 (800) 468-8243 y siga las instrucciones de voz que lo guiarán por los opciones del menú.
Para informar un apagón a FPL, puede llamar a la línea de informe de ese apagón en FPL en línea al sitio web o usar la aplicación móvil. Debe proporcionar la dirección donde ocurrió el corte de energía y su número de cuenta de FPL, si está disponible. Es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible.
Para pagar la factura de FPL (Florida Power & Light) con tarjeta de crédito, puedes seguir estos pasos:
- Accede al sitio web oficial de FPL en fpl.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de FPL utilizando tus credenciales.
- Busca la opción de «Pago de factura» o «Pagar factura» en el menú principal.
- Selecciona la opción de pago con tarjeta de crédito.
- Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito, como el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Verifica que los detalles ingresados sean correctos y confirma el pago.
- Espera a que se procese la transacción y recibirás una confirmación de pago.
Puedes comunicarte al servicio gratuito 1-800-226-5885 o pagar a traves de tu teléfono móvil visitando la página oficial de FPL. Podrá cancelar su factura a traves de Speedpay para poder ingresar su tarjeta débito o crédito de manera fácil y segura.
- Toma nota del número de teléfono de atención al cliente de FPL. Puedes encontrar este número en la parte posterior de tu factura o visitar el sitio web oficial de FPL para obtener la información de contacto actualizada.
- Llama al número de atención al cliente de FPL.
- Escucha las opciones del menú automatizado y elige la opción que te permita realizar el pago de la factura. Por lo general, será una opción como «Pago de factura» o «Realizar un pago».
- Sigue las indicaciones proporcionadas por el sistema automatizado para ingresar la información requerida. Es posible que se te solicite proporcionar el número de cuenta de FPL o tu número de teléfono asociado con la cuenta.
- Proporciona los detalles de tu tarjeta de crédito o débito cuando se te solicite. Asegúrate de tener a mano la tarjeta y la información necesaria, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
- Verifica que la información ingresada sea correcta y confirma el pago.
- Escucha atentamente las instrucciones y la confirmación final del pago. El sistema te proporcionará un número de confirmación y cualquier otra información relevante.
Hay varias formas de pagar la factura de luz de FPL en Miami, Florida. Aquí te presento algunas opciones:
- En línea: Puedes pagar la factura de luz en línea a través de la página web de FPL, registrándote para una cuenta en línea. Una vez que hayas creado una cuenta, puedes ingresar y hacer pagos de facturas de forma segura y conveniente. Puedes pagar con una cuenta bancaria o con una tarjeta de crédito o débito.
- Por teléfono: También puedes pagar la factura de luz por teléfono llamando a la línea directa de pago de FPL al 1-800-226-3545. Ten en cuenta que se te puede cobrar una tarifa de conveniencia si decides pagar con una tarjeta de crédito o débito.
- En persona: Si prefieres pagar en persona, puedes hacerlo en cualquiera de las numerosas ubicaciones de centros de pago de FPL en toda la región de Miami, como tiendas minoristas, supermercados y quioscos de servicios públicos. Puedes encontrar una lista de estas ubicaciones en el sitio web de FPL.
- Por correo: Si deseas enviar un cheque o un giro postal para pagar tu factura de luz, puedes enviarlo por correo a la dirección que se encuentra en la factura. Asegúrate de incluir tu número de cuenta en el cheque o giro postal y enviarlo con suficiente anticipación para evitar retrasos en el procesamiento del pago.
Para ver tu recibo de luz en línea en FPL en Miami, Florida, sigue estos pasos:
- Visita la página web de FPL: Accede a la página web oficial de Florida Power & Light Company (FPL) en fpl.com.
- Inicia sesión en tu cuenta: Haz clic en «My Account» en la esquina superior derecha de la página y luego ingresa tus credenciales de inicio de sesión para acceder a tu cuenta.
- Accede a tu factura: Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, haz clic en «View Bill» para acceder a tu factura actual o en «Billing & Payment» y luego «View Bill History» para ver el historial de facturación de tu cuenta.
- Revisa tu factura: Después de seleccionar la factura que deseas revisar, podrás ver una versión digital de la factura en tu pantalla. La factura incluirá información detallada sobre tu consumo de energía, el saldo pendiente, la fecha de vencimiento y la cantidad total que debes pagar.
El monto del depósito de FPL en Miami, Florida, puede variar dependiendo de varios factores, como el historial de crédito del cliente y la cantidad de electricidad que se utiliza. FPL determina el monto del depósito en función de su política de depósito de garantía, que está regulada por la Comisión de Servicios Públicos de Florida.
Si un cliente no tiene un historial de crédito o su historial de crédito es pobre, es posible que se le solicite un depósito de garantía. El monto del depósito puede variar desde $50 hasta varios cientos de dólares. Los clientes que han tenido problemas para pagar sus facturas de electricidad en el pasado también pueden ser requeridos a pagar un depósito de garantía.
Sin embargo, si un cliente tiene un historial de crédito sólido y ha mantenido una buena relación con FPL, es posible que no se le solicite un depósito de garantía. Si tienes preguntas específicas sobre tu cuenta y el depósito de garantía, es mejor comunicarse directamente con FPL para obtener información precisa y actualizada.
- Oficinas de FPL: Puedes visitar una de las oficinas de FPL en Miami para pagar tu factura en persona. FPL tiene varias oficinas en el área, incluyendo:
- Oficina principal de FPL: 9250 W Flagler St, Miami, FL 33174
- Oficina de Doral de FPL: 7900 NW 36th St, Doral, FL 33166
- Oficina de South Miami de FPL: 6801 SW 117th Ave, Miami, FL 33183
- Oficina de Westchester de FPL: 8700 SW 8th St, Miami, FL 33174
- Tiendas minoristas: También puedes pagar tu factura de FPL en muchas tiendas minoristas en Miami que tienen una señal de «FPL Pagos Aquí». Algunas de las tiendas minoristas donde puedes pagar tu factura incluyen:
- Walmart
- Publix
- Sedano’s Supermarket
- Navarro Discount Pharmacy
- Walgreens
- Tiendas de Western Union: Puedes pagar tu factura de FPL en una tienda de Western Union en Miami.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa FPL puede acceder a:
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