📞 Liverpool Teléfono de Atención a Clientes: Números, Horarios y Servicios

Liverpool es una de las tiendas departamentales más importantes de México, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros. Este artículo proporciona información esencial sobre atención al cliente, facturación electrónica, seguimiento de compras y opciones de financiamiento. También se incluyen detalles sobre cancelaciones, seguros, promociones y cómo acceder a meses sin intereses. Conoce los beneficios de su monedero electrónico, tarjetas de regalo y opciones de contacto.

📞 Teléfonos de Atención al Cliente de Liverpool

Liverpool ofrece distintos canales de atención para resolver dudas sobre compras, crédito y servicios financieros. A través de su Centro de Atención Telefónica, los clientes pueden comunicarse con asesores para recibir asistencia personalizada.

Teléfonos principales de Liverpool

Liverpool cuenta con un Centro de Atención Telefónica (CAT) que permite a los clientes comunicarse para resolver dudas, obtener asistencia sobre compras y gestionar servicios financieros. Estos números de contacto están disponibles para brindar soporte en distintos aspectos relacionados con la tienda y sus productos.

• 📞 Desde teléfono fijo: 52-62-9999
• 📱 Desde celular: *71 71

Horarios de atención de Liverpool

El servicio de atención al cliente está disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, los sábados y días festivos de 9:00 a 17:00, y los domingos de 10:00 a 16:00.

Contacto por WhatsApp y chat en línea de Liverpool

Liverpool ofrece atención al cliente a través de WhatsApp +55-5262-9999, chat en línea y otros canales digitales para facilitar la comunicación con sus clientes. Estos servicios permiten resolver dudas sobre compras, facturación y promociones de manera rápida y eficiente.

💳 Servicios Financieros y Crédito Liverpool

Liverpool ha expandido su modelo de negocio más allá del comercio minorista, integrando servicios financieros para facilitar compras y ofrecer opciones de crédito accesible. A través de sus tarjetas departamentales, los clientes pueden financiar productos con promociones exclusivas y meses sin intereses. Además, Liverpool ha diversificado su oferta con seguros y programas de financiamiento para bienes de alto valor, como automóviles eléctricos.

¿Cómo pagar en línea en Liverpool?

Ofrece diversas opciones para realizar pagos en línea de manera segura, rápida y conveniente. Los clientes pueden abonar su tarjeta Liverpool desde el sitio web oficial, la aplicación móvil o mediante transferencias bancarias.

Pasos para pagar en línea:

1. Accede al sitio web de Liverpool en liverpool.com.mx.
2. Dirígete a la sección «Mi Crédito» e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
3. Consulta tu saldo y selecciona la opción «Pagar mi tarjeta».
4. Ingresa los datos de tu tarjeta de débito BBVA o Citibanamex, o elige el pago por SPEI.
5. Confirma la transacción y guarda el comprobante de pago.

¿Cómo pagar en Farmacias del Ahorro con Liverpool?

Liverpool permite a sus clientes realizar pagos en Farmacias del Ahorro utilizando su tarjeta de crédito departamental. Este método facilita el pago de productos y servicios en establecimientos afiliados.

Pasos para pagar en Farmacias del Ahorro:

1. Verifica que tu tarjeta Liverpool esté activa y tenga saldo disponible.
2. Dirígete a una sucursal de Farmacias del Ahorro y selecciona los productos que deseas comprar.
3. En la caja, informa al cajero que deseas pagar con tu tarjeta Liverpool.
4. Presenta tu tarjeta y sigue las instrucciones del terminal de pago.
5. Guarda tu comprobante de pago para futuras referencias.

¿Cómo tramitar la tarjeta Liverpool?

Hay diferentes opciones de crédito, permitiendo a los clientes acceder a beneficios exclusivos y promociones especiales. Para solicitar una tarjeta Liverpool, es necesario cumplir con ciertos requisitos y seguir un proceso de solicitud.

Pasos para tramitar la tarjeta Liverpool:

1. Accede al sitio web de Liverpool en micredito.liverpool.com.mx.
2. Elige el tipo de tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades: Liverpool Departamental, Liverpool Visa o Liverpool Garantizada.
3. Completa la solicitud proporcionando datos personales, información laboral y referencias.
4. Presenta los documentos requeridos, como identificación oficial, comprobante de ingresos y comprobante de domicilio.
5. Espera la evaluación crediticia y la aprobación de tu solicitud.
6. Recibe tu tarjeta y comienza a disfrutar de los beneficios exclusivos.

¿Cómo aumentar el crédito Liverpool?

Liverpool ofrece opciones para incrementar el límite de crédito, permitiendo a los clientes acceder a mayores beneficios y realizar compras de mayor valor. Para solicitar un aumento, es importante mantener un buen historial de pagos y cumplir con ciertos requisitos.

Pasos para aumentar el crédito:

1. Mantén un buen historial crediticio pagando tus facturas a tiempo y evitando retrasos.
2. Utiliza tu tarjeta regularmente para demostrar actividad financiera positiva.
3. Solicita el aumento directamente en una tienda Liverpool o a través de la aplicación Liverpool Pocket.
4. Espera la evaluación de tu solicitud, que dependerá de tu historial de pagos y uso de crédito.
5. Acepta la oferta

¿Cómo comprar a meses sin intereses en línea con Liverpool?

Liverpool ofrece la opción de financiamiento sin intereses para facilitar compras en línea. Este beneficio permite a los clientes pagar en cuotas mensuales sin cargos adicionales, siempre que utilicen tarjetas de crédito participantes.

Pasos para comprar a meses sin intereses:

1. Ingresa a Liverpool.com.mx y selecciona los productos que deseas comprar.
2. Añade los artículos a tu carrito y procede al pago.
3. Elige la opción de pago con tarjeta de crédito.
4. Selecciona la promoción de meses sin intereses disponible.
5. Confirma la compra y revisa los detalles del financiamiento.

📋 Facturación y Compras en Liverpool

Liverpool ofrece un sistema de facturación electrónica para que los clientes puedan generar sus comprobantes fiscales de manera rápida y sencilla. Además, brinda opciones de seguimiento de compras y devoluciones para garantizar una experiencia de compra eficiente.

Facturación electrónica de Liverpool

Para solicitar una factura, es necesario contar con el ticket de compra, el RFC y otros datos fiscales. Liverpool permite generar facturas en línea a través de su plataforma oficial. Puedes acceder al sistema de facturación en este enlace.

Pasos para facturar en Liverpool:

1. Accede al portal de facturación en Liverpool Facturación.
2. Ingresa el código de facturación que aparece en tu ticket de compra.
3. Proporciona tu RFC, nombre completo y código postal del domicilio fiscal.
4. Selecciona el régimen fiscal y el uso del CFDI acorde a tu actividad.
5. Confirma los datos y genera tu factura electrónica.

Seguimiento de compras en Liverpool

Liverpool ofrece un sistema de seguimiento de compras para que los clientes puedan verificar el estado de sus pedidos en línea. A través de su plataforma, es posible consultar el historial de compras y obtener detalles sobre la entrega de productos.

Pasos para dar seguimiento a una compra:

1. Accede al portal de seguimiento en Liverpool.com.mx.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Liverpool.
3. Ingresa el número de pedido de tu compra realizada en tienda, internet o por teléfono.
4. Consulta el estado de tu pedido y la fecha estimada de entrega.
5. Solicita ayuda en caso de requerir soporte adicional.

Cancelaciones y devoluciones Liverpool

El proceso de cancelación y devolución para compras realizadas en sus tiendas físicas y en línea. Dependiendo del tipo de producto y las condiciones de compra, los clientes pueden solicitar un reembolso o cambio siguiendo ciertos pasos.

Proceso de cancelación:

1. Contacta al servicio de atención al cliente de Liverpool a través del teléfono 555-262-9999 o desde tu celular al \7171*.
2. Proporciona el número de pedido y los detalles del producto que deseas cancelar.
3. Sigue las instrucciones del asesor para completar la cancelación.

Proceso de devolución:

1. Solicita la devolución por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
2. Empaqueta el producto siguiendo las indicaciones de Liverpool.
3. Entrega el artículo en una tienda Liverpool o coordina el envío de regreso.
4. Espera la confirmación del reembolso, que puede tardar algunos días.

💰 Monedero Electrónico y Certificados de Regalo Liverpool

Liverpool ofrece opciones de monedero electrónico y certificados de regalo para facilitar compras y brindar beneficios exclusivos a sus clientes. Estas herramientas permiten acumular saldo y utilizarlo en tiendas participantes.

¿Cómo saber el saldo de una tarjeta de regalo Liverpool?

Consultar el saldo de una tarjeta de regalo Liverpool permite a los clientes verificar el monto disponible antes de realizar compras. Este proceso se puede hacer en línea de manera rápida y sencilla.

Pasos para consultar el saldo:

1. Visita la página oficial de Liverpool en este enlace.
2. Localiza la sección de tarjetas de regalo.
3. Ingresa el número de tarjeta que aparece en el reverso.
4. Confirma los datos y revisa el saldo disponible.

¿Cómo funciona el certificado de regalo Liverpool?

El certificado de regalo Liverpool es una tarjeta prepagada que permite adquirir productos y servicios en tiendas Liverpool y boutiques afiliadas. Su saldo no puede ser canjeado por dinero en efectivo ni abonado a cuentas de crédito.

¿Para qué sirve?

• Compra de productos en cualquier tienda Liverpool de México.
• Regalo ideal para ocasiones especiales, permitiendo al destinatario elegir lo que más le guste.
• Uso exclusivo en establecimientos Liverpool, con una vigencia de 24 meses desde su activación.

¿Cómo funciona el monedero electrónico Liverpool?

El monedero electrónico Liverpool es una herramienta de pago que permite acumular bonificaciones por compras realizadas en tiendas Liverpool y boutiques afiliadas. Su saldo puede utilizarse para adquirir productos dentro de los establecimientos participantes, pero no es recargable ni canjeable por dinero en efectivo.

¿Cómo funciona?

• Acumulación de saldo: Se obtiene al realizar compras en Liverpool y tiendas asociadas.
• Uso en tiendas: Puede utilizarse para pagar productos en Liverpool y algunas marcas afiliadas.
• Consulta de saldo: Se verifica en sucursales Liverpool, ya que no hay opción de consulta en línea.
• Recargas: No es posible recargar saldo directamente, pero se pueden obtener bonificaciones por compras específicas

🚀 Seguros y Cancelaciones en Liverpool

Las pólizas de seguros de Liverpool incluyen coberturas para protección financiera y asistencia en caso de imprevistos. Si deseas cancelar un seguro, es importante seguir el procedimiento adecuado para evitar cargos adicionales o complicaciones.

¿Cómo cancelar el seguro PIF Liverpool?

El Seguro de Protección Integral Familiar (PIF) Liverpool es un servicio de asistencia que se incluye con algunas tarjetas de crédito Liverpool. Si deseas cancelarlo, puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o directamente en una sucursal.

Pasos para cancelar el seguro PIF Liverpool:

1. Llama al Centro de Atención a Clientes de Liverpool al 5262-9999 o 800-713-5555 en horario de 7:00 a 22:00 hrs.
2. Selecciona la opción de Información de Tarjetas y luego Seguros.
3. Solicita la cancelación del seguro PIF Liverpool y anota el folio de cancelación para futuras aclaraciones.
4. Envía un correo a seguro@liverpool.com.mx con una carta firmada solicitando la cancelación, tu número de cuenta y una identificación oficial
5. Mantén una postura firme, ya que los asesores pueden intentar convencerte de no cancelar.

🎁 Eventos y Promociones en Liverpool

Las promociones especiales y eventos exclusivos de Liverpool permiten a los clientes acceder a descuentos y beneficios en productos seleccionados. Durante el año, la entidad financiera organiza campañas como la Venta Nocturna, el Buen Fin y el Hot Sale, ofreciendo facilidades de pago y meses sin intereses.

¿Cómo funciona la venta nocturna de Liverpool?

La Venta Nocturna de Liverpool es un evento de descuentos especiales que se realiza varias veces al año. Durante estos días, los clientes pueden acceder a promociones exclusivas en productos como ropa, tecnología, muebles y electrodomésticos.

¿Cómo funciona?

• Fechas clave: Se lleva a cabo aproximadamente cuatro veces al año, en abril, junio, octubre y diciembre.
• Horarios: Aunque se llama «nocturna», las ofertas están disponibles desde las 11:00 hasta las 21:00 horas en tiendas físicas y en línea.
• Descuentos y promociones: Se aplican rebajas en diversas categorías y beneficios adicionales para quienes pagan con tarjetas Liverpool.
• Opciones de pago

💼 Trabajar con Liverpool

Las oportunidades de empleo en entidades financieras pueden incluir roles en atención al cliente, análisis de crédito y gestión de inversiones. Dependiendo de la institución, los requisitos pueden variar, pero generalmente se busca experiencia en el sector bancario y habilidades en administración financiera.

Opciones de empleo:

• Asesor financiero: Brinda orientación sobre productos bancarios y créditos.
• Analista de riesgos: Evalúa la viabilidad de préstamos y financiamientos.
• Ejecutivo de cuentas: Gestiona relaciones con clientes y empresas.

¿Cómo es trabajar en Liverpool?

Ser parte del equipo de Liverpool significa acceder a oportunidades de desarrollo profesional en una de las cadenas de tiendas departamentales más reconocidas de México. La empresa ofrece beneficios como capacitación continua, estabilidad laboral y descuentos exclusivos para empleados.

Aspectos clave del trabajo en Liverpool:

• Cultura corporativa: Liverpool promueve un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento de sus empleados.
• Desarrollo profesional: Existen programas de formación y capacitación para mejorar habilidades y avanzar dentro de la empresa.
• Beneficios laborales: Los empleados reciben prestaciones como seguro médico, fondo de ahorro y descuentos en productos de la tienda.
• Horarios y flexibilidad: Dependiendo del puesto, los horarios pueden variar, pero hay opciones de turnos flexibles.

¿Cómo ser proveedor de Liverpool?

Convertirse en proveedor de Liverpool requiere cumplir con ciertos requisitos administrativos y operativos. La empresa solicita documentación específica y un proceso de registro para garantizar la calidad y legalidad de los productos ofrecidos.

Requisitos y condiciones:

• Registro fiscal: Se debe contar con alta en el SAT y capacidad para emitir facturas.
• Documentación legal: Acta constitutiva, identificación del representante legal y contrato firmado.
• Capacidad operativa: Inventario suficiente para abastecer tiendas Liverpool y cumplir con estándares de entrega.
• Contrato de uso del portal: Se requiere pagar una licencia anual para acceder al sistema de proveedores.
• Cumplimiento de auditorías: Liverpool exige certificaciones de calidad y responsabilidad social.

¿Cómo vender en Liverpool?

El Marketplace de Liverpool permite a emprendedores y empresas comercializar sus productos en una de las plataformas de e-commerce más grandes de México. Para registrarse como vendedor, es necesario cumplir con ciertos requisitos y completar el proceso de inscripción.

Pasos para vender en Liverpool:

1. Regístrate en el portal de vendedores de Liverpool aquí.
2. Proporciona la documentación requerida, como identificación oficial, acta constitutiva y comprobante fiscal.
3. Sube tus productos con imágenes y descripciones detalladas.
4. Configura precios, inventario y opciones de envío.
5. Participa en promociones y campañas de Liverpool para aumentar tus ventas

📍 Ubicaciones y Contacto de Liverpool

Liverpool cuenta con múltiples sucursales en México, donde los clientes pueden acceder a servicios financieros, realizar compras y gestionar trámites. Además, ofrece canales de atención telefónica y en línea para resolver dudas y brindar soporte.

¿Cómo llegar a Liverpool Polanco?

Ubicado en una de las zonas más exclusivas de Ciudad de México, Liverpool Polanco es un destino ideal para compras y experiencias gastronómicas. Su ubicación estratégica permite fácil acceso desde distintos puntos de la ciudad.

• 📍 Liverpool Polanco Calzada General Mariano Escobedo 425, Colonia Chapultepec Morales, Ciudad de México, CDMX, 11570, México.
• 📞Teléfono de contacto: +55-5328-6400.

Indicaciones para llegar a Liverpool Polanco

• 🚗 En auto: Se puede acceder por Calzada General Mariano Escobedo, con estacionamiento disponible en la tienda.
• 🚇 En transporte público: La estación de metro más cercana es Polanco, de la Línea 7.
• 🚶 A pie: Desde Paseo de la Reforma, Liverpool Polanco está a unos 15 minutos caminando.

🏢 Empresas relacionadas a Liverpool

Si buscas alternativas a Liverpool, aquí tienes otras tiendas departamentales y comercios similares que pueden interesarte:

• 🛍️ Suburbia: Moda y accesorios con precios accesibles.
• 🏢 Coppel: Productos para el hogar, tecnología y financiamiento.
• ✨ El Palacio de Hierro: Tienda departamental con marcas exclusivas.
• 🛒 Sears México: Moda, electrodomésticos y tecnología.
• 📚 Sanborns: Libros, tecnología y cafetería en un solo lugar.

Pagina Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Liverpool puede acceder a:

• Página web
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Referencial del artículo

1. Crédito Liverpool | Liverpool.com.mx
2. Facturación Liverpool
3. liverpool.com.mx/tienda/paginas/certificadosderegalo
4. Marketplace | El Puerto de Liverpool
5. Guía para vender en el marketplace de Liverpool