Megacable Teléfono

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Megacable es una compañía mexicana dedicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Aquí le brindaremos la información más actualizada para comunicarse con servicio al cliente de Megacable.

Teléfono Megacable Atención a Clientes

¿Necesita comunicarse con Megacable? Te damos la información más actualizada en español para contactar con el centro de servicio al cliente, número de teléfono, dirección y más. Al final, encontrarás enlaces de páginas web y redes sociales donde también podrás recibir atención al cliente.

Teléfono Megacable atención al cliente 

Puedes llamar sin costo desde tu Megacable desde cualquier parte de la república Mexicana al 339-690-0000. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente 33 9690 0000 para realizar consultas en general, reclamos y gestiones de tu cuenta o productos o también solicitar servicio técnico.

Oficinas de Megacable México

Ciudad Dirección Teléfono
Agua Prieta Avenida 19 #1918 +52 55 9690 0000
Atlacomulco Calle Lic Isidro Fabela Alfaro +52 633 690 0000
Apaseo el Grande Calle Jose M. Morelos +52 413 690 0519
Acatlán de Juárez López Cotilla +52 55 9690 0000
Autlán de Navarro Calle Zaragoza +52 55 9690 0000
Banderilla Av Libertad 47 +52 228 690 0000
Berriozábal Primera Ote. Sur +52 961 116 0268
Ciudad de México, CDMX Norte 45 1024 +52 1 668 120 6375
Coatepec 3ra de Melchor Ocampo #75 +52 228 690 0000
Cosamaloapan Aquiles Serdán 1161 +52 288 128 3623
Comitán de Domínguez Calle Tercera Nte +52 963 632 7971
Culiacán Plaza La Lomita +52 667 690 0000
Culiacán Rosales Plaza Fiesta Culiacán +52 667 714 6901
Dolores Hidalgo Guanajuato 42 +52 618 690 0000
Durango Plaza Galas 18 +52 618 690 0000
Durango Real del Mezquital 101 +52 618 690 0000
El Fuerte Álvaro Obregón 404 +52 698 893 1300
El Grullo López Rayón 89 +52 55 9690 0000
Escuinapa de Hidalgo Gabriel Leyva Solano 31 +52 695 953 3210
Ezequiel Montes Calle Benito Juárez 123 +52 633 690 0000
Gómez Palacio Av Mina 254 +52 749 0000
Guadalajara, Jalisco Avenida Presa del Laurel 138 A +52 33 1523 0489
Guadalajara, Jalisco Plaza Independencia +52 33 9690 0000
Guadalajara, Jalisco Av. Francisco Javier Mina 1530 +52 33 9690 0000
Guasave, Sinaloa Av. Gral. Juan Carrasco & Hernando de Villafañe +52 55 9690 0000
Huatabampo Miguel Hidalgo y Costilla 11 +52 55 9690 0000
Huehuetoca Cabecera Municipal +52 55 8283 8100
Huixquilucan Plaza La Antigua +52 55 7465 4213
Huatulco Colorín 505 +52 55 9690 0000
Heroica Caborca Av. Álvaro Obregón 230 +52 55 9690 0000
Hermosillo Calle Gral. Mariano Escobedo y Pabellón Misiones +52 55 9690 0000
Hermosillo Periférico Sur 514 (Perisur) +52 664 126 3901
Ixtlahuaca de Rayón Barrio San Joaquín el Junco +52 712 283 0919
Ixtlahuacán de los Membrillos Calle Madero 15 +52 33 3807 8997
Ixmiquilpan Av. Insurgentes Ote +52 771 723 2398
Jerez de García Salinas S. Luis 69, Zona Centro +52 55 9690 0000
Jocotitlán Plaza San Francisco +52 33 9690 0000
Jojutla Calle Benito Juárez 118 +52 734 342 5449
Juventino Rosas Corregidora 321 +52 33 9690 0000
La Paz, B.C.S General Félix Ortega Aguilar +52 612 171 5462
León Plaza Altacia +52 01 477 152 2116
León Plaza Mayor +52 477 690 0000
Marfil, Guanajuato Irapuato 2028 +52 464 690 0000
Magdalena de Kino Calle Jalisco 307 +52 33 9690 0000
Puebla de Zaragoza Limas 168 Local 5 +52 222 690 0000
San Pedro Tlaquepaque Plaza Centro Sur +52 33 9690 0000
San Felipe, Gto Prof. Campuzano 303 +52 428 685 0258
Sahuayo de Morelos Jiquilpan +52 353 690 0000
Tala Libertad 65 +52 55 9690 0000
Torreón Blvd. Independencia 420 Plaza Pabellón +52 871 690 0000
Tehuacán Calle Josefa Ortiz de Domínguez +52 238 149 0971
Valle de Bravo Hidalgo #302 +52 55 9690 0000
Veracruz Tierra Blanca +52 274 690 0504
Veracruz Boca del Río +52 229 690 0000
Veracruz Av. Salvador Díaz Mirón 1512, local 2 +52 229 690 0000

Horario de atención de Megacables

El horario de atención de las oficinas de Megacables en México es el siguiente:

  • Lunes a sábados: 08:00 a.m. a 06:00 p.m. 
  • Domingos: Cerrado.

Cómo pagar el Megacable por teléfono

Para pagar Megacable por teléfono sigue los siguientes pasos:

  1. Debes llamar al 55 9690 0000.
  2. Elegir del menú «pago y contrataciones. 
  3. Después marcar tu número de contrato y la operadora te dirá el valor que debes.
  4. Te solicitarán tus datos de tarjeta débito y tu confirmación. 

También, puedes descargar la app de Megacable y realizar el pago de forma de segura desde la aplicación.

Pagar Megacable en Línea con Tarjeta de Débito

Puedes pagar Megacable en línea desde cualquier lugar con tarjeta de débito o crédito sigue estos pasos: 

  • Accede al Sitio Web de Megacable
  • Inicia Sesión
  • Elige la Opción de Pago: Dentro de la sección de pagos, selecciona la opción de «Pagar en línea» o similar.
  • Ingresa los Datos de la Tarjeta: Proporciona la información de tu tarjeta de débito, incluyendo el número de tarjeta, fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV/CVC). Asegúrate de que la página esté segura y tenga un candado en la barra de direcciones para garantizar la seguridad de tus datos.
  • Ingresa los Datos de Facturación: Es posible que también debas ingresar la dirección de facturación asociada a la tarjeta.
  • Selecciona el Monto a Pagar
  • Confirma el Pago
  • Confirma la Transacción

Cómo Cambiar Contraseña de Megacable

Para cambiar la contraseña de tu módem Megacable, debes acceder al panel de configuración a través de un navegador en un equipo conectado. Los pasos para cambiar la contraseña varían según el modelo de tu módem. 

c Expand All C Collapse All

Para activar Amazon Prime con Megacable desde agregarlo a tu paquete de servicios. Al comprarlo, recibirás un usuario y contraseña para activar tu cuenta de Amazon Prime que debes ingresar aquí. Al enviarlo, la página te redirecciona a la página oficial de Amazon Prime. Si ya tienes usuario, ingrésalo. Si no lo tienes, regístrate. Recibirás un código en tu correo que deberás confirmar y podrás disfrutarlo.

Para activar Megacable Xview debes ingresar con tu usuario y contraseña recibidas en el correo electrónico que le diste a la compañía en tus datos personales. Si no te llega, llama al operador o dale clic en registrarte. Revisa que estés conectado a internet y sigue los pasos:

  1. Ingresa la app EZCast APK y dale clic en configuraciones.
  2. Busca la opción de internet y dale clic en conectar tu cuenta con el router de wifi que utiliza tu red.
  3. Ingresa al menú principal de Xview y digita tu número de contacto de 10 dígitos que está en tu factura.
  4. Ingresa una contraseña por defecto.
  5. Presiona el botón Live o Menú de tu control remoto y termina de configurar idiomas, entre otras opciones.

Para disfrutar de Netflix con Megacable desde agregarlo a tu paquete de servicios. Al comprarlo, recibirás un usuario y contraseña para activar tu cuenta de Netflix que debes ingresar aquí. Al enviarlo, la página te redirecciona a la página oficial de Netflix. Si ya tienes usuario, ingresarlo. Si no lo tienes, regístrate y disfruta.

En internet introduce el código 192.168.0.1., cuando cargue dale clic a la opción Setup. En configuraciones en tu red debes dejar los espacios en blanco de usuario y nombre. Dirígete a Wireless y luego a Security. Asegúrate que los campos que se desplieguen estén configurados como WPA / WPA2 Encryption TKIP+AES. Selecciona tu contraseña en WPA Pre-Shared Key, luego escribe la contraseña nueva y guarda los cambios.

Para cancelar Megacable online debe ingresar con su usuario y contraseña de Megacable al portal de la página web. Da clic en chat en línea y espera mientras le asignan un asesor. Luego de asignado, le indica por el chat que desea cancelar los servicios de Megacable. El asesor verifica si no debe ninguna factura y le genera un folio de cancelación. Por ultimo, devuelva el decodificador, fuente de poder y control a una sucursal de Megacable y listo.

Puedes pagar tus facturas de Megacable desde Estados Unidos a través de Wester Unión. Desde la app, la página web o dirigiéndote a una oficina de Wester Union.

Para pagar tu factura de Megacable en Oxxo, necesitas dirigirte a una sucursal/oficinas de Oxxo con tu recibo de factura impreso, indicar tu número de contrato y el valor a pagar de la factura. El asesor de la tienda realizará el cobro. Tenga en cuenta, que estas sucursales o tiendas cobran $10 de comisión para pagar la factura.

Identifique el botón SETUP (configurar) de su control remoto. Luego, presione al mismo tiempo la tecla «SETUP» (configurar) y el botón de color de su control asociado a su decodificador Megacable. Espere hasta que el botón de encendido parpadee 2 veces y quedará configurado. Si no le funciona, ingrese aquí, seleccione su modelo de control remoto y siga las instrucciones.

En el recibo de su factura en la parte superior aparece su número de suscripción de 10 dígitos así: XXX-XXXXXXX. Si no tiene su factura física, puede descargar online o desde su app. Ahora, si no tiene acceso a su factura llame al siguiente número solicitando su número de suscripción: 339 690 0000.

Página web y redes sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:

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