¿Tienes alguna duda sobre los productos Oxxo, los horarios de las tiendas o quieres realizar una queja? En esta guía te proporcionamos todos los números de teléfono y canales de contacto para comunicarte con el servicio al cliente de Oxxo en México, Colombia y Chile. ¡Resuelve tus dudas rápidamente y de manera sencilla!
Tabla de Contenido
¿Cómo contactar a Oxxo? Todas las vías para comunicarte
Si necesitas comunicarte con Oxxo para resolver alguna duda o realizar una gestión, tienes varias opciones a tu disposición. A continuación, te detallamos los diferentes canales de contacto para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades.
Cómo Contactar a Oxxo México
¿Necesitas comunicarte con nosotros? Oxxo pone a tu disposición múltiples canales para atender tus dudas y sugerencias. 01 (81) 83 20 20 20 (Línea gratuita nacional). 83 20 20 20 (Desde Monterrey). También puedes contactar a través del Correo electrónico: atencionaclientes@oxxo.com.
Oficinas Administrativas de OXXO en México
¿Necesitas visitar nuestras oficinas? Te compartimos las direcciones y horarios de nuestras principales sedes en México:
Oficinas Oxxo México Plaza Coyoacán:
- Dirección: Indianapolis 35, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX, México
Oficinas OXXO Plaza GAM – TECAMAC:
- Dirección: Av. Bosques del Estado de México Manzana 034, Los Heroes Tecamac, 55764 Ciudad de México, Méx., México
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Teléfono: +52 55 8870 7900
OXXO Oficinas Plaza Ajusco:
- Dirección: Azafrán 18, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX, México
Oficinas Administrativas Oxxo Plaza Culiacán:
- Dirección: Rep. de Honduras 915, Humaya, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80020 Culiacán Rosales, Sin., México
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
- Teléfono: +52 667 759 7500 ext. 7400
Oficinas Oxxo Plaza Pachuca – Zumpango:
- Dirección: Boulevard Ramón G. Bonfil 3500, Residencial Parque Esmeralda, Pachuca, Hgo., México
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Teléfono: +52 771 717 7400
Oficinas Oxxo Plaza Mexicali:
- Dirección: Calz Rosa del Desierto 4300, Valle del Pedregal Cuarta Secc, 21395 Mexicali, B.C., México
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. (Viernes hasta las 5:00 p.m.)
- Teléfono: +52 686 561 5300
Oficinas OXXO Guadalajara-Zapopan:
- Dirección: Av. Juan Gil Preciado 1904-A, Los Robles, 45134 Zapopan, Jal., México
- Horario: 24 horas
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia? Contáctanos a través de nuestros canales digitales.
- Sitio web: Visita la página web para encontrar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Redes sociales: Envía un mensaje directo a través de nuestras redes sociales. Facebook, (X) Twitter, Instagram, YouTube.
Canales de contacto exclusivos para Colombia
¿Tienes alguna sugerencia o queja? Tu opinión es muy importante para nosotros. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:
- Línea gratuita nacional: 01 8000 180 053
- Correo electrónico general: atencionaclientes.colombia@oxxo.com
- Correo electrónico para notificaciones judiciales y/o administrativas: juan.lopezgomez@oxxo.com
¿Necesitas soporte para tu pedido a domicilio? Comunícate con nosotros según tu ciudad:
- Bogotá: +57 6016002121
- Bucaramanga: +57 6076970014
- Cali: +57 6024852909
- Pereira: +57 6063403139
- Barranquilla: +57 6053091658
Recuerda: Estas líneas son exclusivas para soporte de domicilios Oxxo. Para cualquier otra consulta, utiliza la línea gratuita nacional.
Oficinas corporativas y administrativas OXXO en Bogotá
- Oficina Corporativa: Ak. 19 #104-37, Bogotá. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Oficina Administrativa: Edificio FEMSA – EMPORIUM 96, Cra. 12 #96-32, Chapinero. Teléfono: +57 323 8156929.
- Otra Oficina: Av. Cra 19 #89-21, Bogotá.
Canales digitales de atención al cliente Colombia
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Telefono Servicio Al Cliente Oxxo Chile
¿Tienes alguna duda o sugerencia? En Oxxo valoramos tu opinión. Comunícate con nosotros a través de los siguientes canales: Teléfono: 0 (56) 227678080 Correo electrónico: atencionaclientes.chile@oxxo.com
Oficina Corporativa de Oxxo en Chile
¿Deseas visitarnos? Nuestras oficinas centrales se encuentran ubicadas en: Dirección: Badajoz 45, piso 14, Las Condes, Santiago RM. Chile.
Concato Digital: Página Web y Redes Sociales Oxxo México
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Con más de 10 años de experiencia, el equipo editorial de NumeroServicioAlCliente.com es la fuente líder en español para resolver dudas sobre servicio al cliente de empresas en EE.UU., Latinoamérica y España. Investigamos a fondo cada tema para ofrecer información precisa, actualizada y verificada, ayudando a los usuarios a encontrar números de teléfono, métodos de contacto y soluciones efectivas para sus consultas. necesidades.
