Tabla de Contenido
- Teléfono Servicio al Cliente de San Antonio Water Systems – Pago de Facturas y Oficina
- Números de Teléfono de SAWS
- ¿Cómo Pagar la Factura de SAWS?
- Dirección de la Oficina Principal de SAWS
- Departamento de Recursos Humanos de SAWS
- Dirección de Oficinas San Antonio Water Systems Cerca de Mí
- Horario de San Antonio Water Systems
- ¿Cuánto Cuesta el Servicio de SAWS?
- Beneficios de SAWS para la Comunidad
- Seguir leyendo
- Página web y redes sociales
Teléfono Servicio al Cliente de San Antonio Water Systems – Pago de Facturas y Oficina
Si quieres saber más sobre el sistema de agua y alcantarillado de San Antonio, Texas. En este post te contamos todo lo que necesitas saber sobre SAWS, sus servicios, sus opciones de pago, sus formas de contacto y su ubicación. Además, te damos algunos consejos para ahorrar agua y cuidar el medio ambiente. SAWS se creó en 1992 como una entidad pública y sin fines de lucro que proporciona servicios de agua y saneamiento a más de un millón de consumidores en la región de San Antonio.
Al finalizar, se encuentran los enlaces de redes sociales y página web dónde también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.
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Números de Teléfono de SAWS
SAWS dispone de varios canales de comunicación para atender las consultas, reclamos y sugerencias de sus clientes. Estos son algunos de los números y direcciones más importantes:
- Número principal: +210-704-7297. Este es el número para solicitar información general sobre los servicios de SAWS, reportar problemas con el agua o el alcantarillado, solicitar una inspección o una conexión nueva, entre otros asuntos.
- Número de emergencia: +210-704-7297. Este es el mismo número que el anterior, pero se debe marcar la opción 1 para reportar una emergencia relacionada con el agua o el alcantarillado, como una fuga, una rotura, una inundación o una falta de servicio.
- Número de atención al cliente: +210-704-7297. Este es también el mismo número que los anteriores, pero se debe marcar la opción 2 para hablar con un representante de atención al cliente sobre temas como la factura, el pago, la asistencia financiera, el plan de pago, entre otros.
- Número gratuito: +1-800-292-0378. Este es el número para llamar desde fuera del área metropolitana de San Antonio y acceder a los mismos servicios que con el número principal.
- Correo electrónico: customerservice@saws.org. Esta es la dirección de correo electrónico para enviar consultas o comentarios sobre los servicios de SAWS. Se debe incluir el nombre completo, el número de cuenta y el número de teléfono del cliente.
- Dirección postal: San Antonio Water System Customer Service Center, 2800 U.S. Hwy 281 North, San Antonio TX 78212. Esta es la dirección física del centro de atención al cliente de SAWS, donde se puede visitar en persona para realizar trámites o gestiones relacionadas con los servicios de SAWS.
¿Cómo Pagar la Factura de SAWS?
SAWS ofrece varias opciones para pagar la factura de agua, entre las que se encuentran:
- Pago en línea: Se puede acceder al portal de clientes de SAWS desde cualquier dispositivo con conexión a internet y realizar el pago con tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria.
- Pago por teléfono: Se puede llamar al número gratuito +1-866-621-0980 y seguir las instrucciones para pagar con tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria. Se necesita el número de cuenta de SAWS y el código postal del servicio.
- Pago por correo: Se puede enviar un cheque o giro postal a la dirección: San Antonio Water System, P.O. Box 2990, San Antonio, TX 78299-2990. Se debe incluir el cupón de pago que viene con la factura o escribir el número de cuenta de SAWS en el cheque o giro postal.
- Pago en persona: Se puede pagar en efectivo, cheque, giro postal, tarjeta de crédito o débito en cualquiera de los centros de pago autorizados de SAWS. Algunos de estos centros son: H-E-B, Walmart, CVS Pharmacy, Walgreens, entre otros.
Dirección de la Oficina Principal de SAWS
La oficina principal de SAWS se encuentra en la dirección: 2800 U.S. Hwy 281 North, San Antonio TX 78212. Este edificio alberga las oficinas administrativas y ejecutivas de SAWS, así como el centro de atención al cliente.
Departamento de Recursos Humanos de SAWS
El departamento de recursos humanos de SAWS se encarga de gestionar todo lo relacionado con el personal que trabaja en SAWS, como la contratación, la capacitación, la evaluación, la compensación, los beneficios, las relaciones laborales, entre otros aspectos. Para contactar con el departamento de recursos humanos de SAWS, se puede llamar al número: +210-233-2020 o enviar un correo electrónico a la dirección: hr@saws.org.
Dirección de Oficinas San Antonio Water Systems Cerca de Mí
| Nombre | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| San Antonio Water System Customer Service Center | 2800 U.S. Hwy 281 North, San Antonio TX 78212. | +210-704-7297 |
| San Antonio Water System East Side Customer Center | Comerica Building, 403 South W.W. White Road, San Antonio, TX 78219. | +210-704-7297 |
| San Antonio Water System West Side Customer Center | Las Palmas Shopping Center, 803 Castroville Rd. Suite 406, San Antonio, TX 78237. | +210-704-7297 |
| San Antonio Water System O’Connor Road Office | 13655 O’Connor Road, San Antonio, TX 78233. | +210-704-7297 |
Horario de San Antonio Water Systems
| miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| sábado | Cerrado |
| domingo | Cerrado |
| lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| martes | 8 a.m.–5 p.m. |
¿Cuánto Cuesta el Servicio de SAWS?
El costo del servicio de SAWS depende del tipo de servicio, el consumo de agua y el tamaño del medidor. SAWS cobra una tarifa fija mensual por el servicio de agua y alcantarillado, más una tarifa variable según el volumen de agua utilizado. Además, SAWS cobra una tarifa por la infraestructura de agua y alcantarillado, que se basa en el tamaño del medidor y se destina a financiar los proyectos de mejora del sistema.
| Tipo de servicio | Tarifa fija mensual | Tarifa variable por cada 100 galones |
|---|---|---|
| Agua | $11.39 | $0.62 (hasta 2,992 galones) <br> $1.65 (de 2,993 a 7,480 galones) <br> $2.68 (de 7,481 a 11,220 galones) <br> $4.34 (más de 11,220 galones) |
| Alcantarillado | $14.36 | $1.32 (hasta 5,985 galones) <br> $0.00 (más de 5,985 galones) |
| Infraestructura de Agua | $6.38 (para medidores de 5/8″) | N/A |
| Infraestructura de Alcantarillado | $1.69 (para medidores de 5/8″) | N/A |
Por ejemplo, si un cliente tiene un medidor de 5/8″ y consume 6,000 galones de agua en un mes, su factura sería:
- Agua: $11.39 + ($0.62 x 29) + ($1.65 x 45) + ($2.68 x 36) = $205.03
- Alcantarillado: $14.36 + ($1.32 x 59) = $92.52
- Infraestructura de agua: $6.38
- Infraestructura de alcantarillado: $1.69
- Total: $205.03 + $92.52 + $6.38 + $1.69 = $305.62
Beneficios de SAWS para la Comunidad
Los beneficios de SAWS para la comunidad son varios, entre los que se pueden destacar los siguientes:
- SAWS provee servicios de agua y saneamiento de calidad y asequibles a más de un millón de consumidores en la región de San Antonio, contribuyendo a su salud y bienestar.
- SAWS es un líder en estrategias innovadoras de gestión del agua, como la diversificación de las fuentes de abastecimiento, el uso eficiente del agua, la reutilización del agua tratada, la captación de agua de lluvia y la desalinización del agua salobre.
- SAWS promueve la educación ambiental y la participación ciudadana en el cuidado del agua y el medio ambiente, a través de programas como WaterSaver, que ofrece incentivos y consejos para reducir el consumo de agua en el hogar y el jardín; o Conserve Our Resources Education (CORE), que ofrece recursos educativos y actividades para estudiantes, maestros y padres sobre el ciclo del agua, el ahorro de agua y la protección de las cuencas hidrográficas.
- SAWS apoya el desarrollo económico y social de la comunidad, generando empleos directos e indirectos, ofreciendo asistencia financiera y planes de pago a los clientes con dificultades económicas, colaborando con organizaciones comunitarias y patrocinando eventos culturales y educativos.
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Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre San Antonio Water Systems, puede acceder a:
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