Tabla de Contenido
- Telcel México: Donde recargar, desbloqueo celulares, rooming y atención al cliente
- ¿Qué es Telcel?
- Número de Teléfono Atención a Clientes Telcel México
- Sucursales de Telcel en México
- ¿Como puedo usar mi Telcel en México?
- ¿Como funciona el Roaming Telcel?
- ¿Como activar el Roaming internacional Telcel?
- ¿Como configurar apn Telcel en México?
- ¿Como marcar de Estados Unidos a México con Telcel?
- ¿Como realizar recargas de Telcel de USA a México?
- Tarifas y Paquetes Rooming Internacional – Plan Amigo Telcel
Telcel México: Donde recargar, desbloqueo celulares, rooming y atención al cliente
Llame al número de teléfono gratuito de Telcel en México, para soporte técnico en telefonía móvil, saldo de tu plan, ayuda, liberar teléfono, deudas, quejas y reclamos. Como activar roaming internacional, como realizar recargas y pagos de planes, tarifas de plan de renta, entre otras informaciones acerca de la empresa.
¿Qué es Telcel?
Telcel es una empresa mexicana de telecomunicaciones y servicios de valor agregado parte de América Móvil. La marca Telcel surge en 1989, aunque sus inicios se remontan a 1981, como el primer servicio de radiotelefonía móvil en México.
Número de Teléfono Atención a Clientes Telcel México
Si quieres comunicarte con el servicio al cliente de Telcel en México, llama al teléfono gratuito al siguiente numero +1 888 350 40 35 desde cualquier parte del país.
- Si estas en México: Marca *500 sin costo desde tu Telcel
- Desde el Extranjero: Marca +52 (55) 25813300 sin costo desde tu Telcel
Horarios:
| jueves | 10:00 a 19:00 |
| viernes | 10:00 a 19:00 |
| sábado | 10:00 a 19:00 |
| domingo | Cerrado |
| lunes | 10:00 a 19:00 |
| martes | 10:00 a 19:00 |
| miércoles | 10:00 a 19:00 |
Sucursales de Telcel en México
A continuación podrá encontrar las diferentes sucursales de Telcel en México.
| Teléfono | Dirección |
| +52 55 3428 5985 | Av. Dr. Gonzalo Aguirre Beltrán, 29870 Chenalho, Chis., México |
| +52 55 3428 5985 | C. 51 José María Morelos, Centro, 77890 José María Morelos, Q.R., México |
| +52 55 3428 5985 | Barrio de Sta Ana, 24050 Campeche, Camp., México |
| +52 55 3428 5985 | Aquiles Serdán, Centro, 86605 Paraíso, Tab., México |
| +52 55 3428 5985 | Los Naranjos, Tapachula, 30700 Tapachula de Córdova y Ordoñez, Chis., México |
| +52 55 3428 5985 | Félix Cuevas 374, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX, México |
| +52 55 3428 5985 | Av. México Ajusco 269, San Miguel Xicalco, Tlalpan, 14490 Ciudad de México, CDMX, México |
¿Como puedo usar mi Telcel en México?
Al viajar a Estados Unidos y Canadá utiliza los minutos, mensajes y megas incluidos en tu Plan Telcel como si estuvieras en México. Además las llamadas que realices de México a Estados Unidos y Canadá serán como una llamada local. Este servicio es recurrente y tiene un costo de $50.00 (IVA incluido) mensual, adicional al Cargo Mensual por Servicio de tu Plan Telcel.
¿Como funciona el Roaming Telcel?
Es el servicio que te permite utilizar los Minutos, SMS y MB incluidos en tu Plan de Renta, estando en Estados Unidos o Canadá.
¿Como activar el Roaming internacional Telcel?
Si te encuentras en México:
- Marca sin costo desde tu Telcel *111 o ingresa a la sección Atención a Clientes para conocer los números a los que te puedes comunicar sin costo desde tu localidad.
- Acude al Centro de Atención a Clientes Telcel más cercano y solicita Telcel Sin Frontera.
- No incluye cobertura aérea ni marítima.
Si te encuentras en Estados Unidos o Canadá:
- Marca sin costo desde tu Telcel +52 (55) 2581 3300.
¿Como configurar apn Telcel en México?
La configuración del APN se lleva a cabo tanto en iOS como Android, y a pesar de que son sistemas operativos muy distintos, el proceso es básicamente el mismo:
- En iOS accedemos a Configuración > Datos celulares > Opciones > Red celular > Punto de acceso
- En Android accedemos a Ajustes > Redes > Más > Redes móviles > Nombres de Puntos de Acceso
Estando en este menú toca crear un nuevo APN que cambiará dependiendo del operador en uso. Se deben llenar los campos tal y como describimos a continuación:
Telcel
- Nombre: Telcel Internet
- APN: internet.itelcel.com
- Nombre de usuario: webgprs
- Contraseña: webgprs2002
- Tipo de APN: default
- MCC: 334
- MNC: 020
¿Como marcar de Estados Unidos a México con Telcel?
- A teléfono fijo de México:
(+) 52 , Código de área y Número - A un celular de México:
( + ) 52 , Código de área y Número - Enviar un SMS
( + ) Código de país , Código de Área y Número
¿Como realizar recargas de Telcel de USA a México?
Si quieres realizar recargas a tu móvil Telcel, puedes hacerlo clic aquí.
Consulta los montos de recargas disponibles en dolares:
Tarifas y Paquetes Rooming Internacional – Plan Amigo Telcel
Si quieres recibir más informaciones sobre los planes de renta de Telcel, puedes ingresar al siguiente link:
Sitio Web y Redes Sociales de Telcel
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Telcel puede acceder a:
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