
En este artículo, encontrarás toda la información relevante sobre los teléfonos de eBay, soporte en español, y las diferentes vías de contacto según el país. Desde la forma de llamar al servicio al cliente hasta detalles sobre pagos, devoluciones y autenticidad de productos, aquí descubrirás cómo aprovechar al máximo las herramientas que eBay pone a disposición de compradores y vendedores.
Tabla de Contenido
- Teléfonos de eBay en Español por País
- Cómo Llamar a eBay Servicio al Cliente
- Cómo Contactar a eBay por Otras Vías
- Empresas similares a Ebay
Teléfonos de eBay en Español por País
Para contactar al servicio al cliente de eBay en Estados Unidos, Colombia, México, Perú y Argentina, se utiliza el mismo número principal: 1-866-540-3229, el cual está disponible para brindar soporte en español sobre compras, ventas y otros servicios. Sin embargo, en el caso de Chile, además de este número, los usuarios tienen acceso a una línea adicional: +56-9-7350-9517, que ofrece asistencia local. Para España, aunque es posible usar el número principal, también se ofrece soporte específico a través de la página de contacto oficial de eBay. Estas opciones aseguran que los usuarios puedan acceder a un servicio eficiente y adaptado a las necesidades de su ubicación.
Otros teléfonos de Ebay
Si buscas información sobre los números de contacto de eBay en diferentes países, aquí tienes una lista con detalles útiles y enlaces directos:
- 📞 Teléfono de eBay en Estados Unidos: Encuentra el número de contacto para consultas y soporte en eBay USA.
- ☎️ Teléfono de eBay en Reino Unido: Atención al cliente para usuarios en el Reino Unido. Más información en eBay UK.
- 🇲🇽 Teléfono de eBay en México: Soporte en español para usuarios en México. Consulta los detalles en eBay México.
- 🇪🇸 Teléfono de eBay en España: Accede al servicio al cliente en español en eBay España.
- 🇨🇷 Teléfono de eBay en Costa Rica: Información de contacto para usuarios en Costa Rica. Más detalles en eBay Costa Rica.
- 🇵🇷 Teléfono de eBay en Puerto Rico: Soporte al cliente para usuarios en Puerto Rico. Encuentra más información en eBay Puerto Rico.
Cómo Llamar a eBay Servicio al Cliente
Para contactar al servicio al cliente de eBay, los usuarios pueden llamar al número principal. Este servicio está disponible en español y permite resolver problemas relacionados con compras, ventas, devoluciones o cuentas. El horario de atención es de lunes a viernes de 5 a.m. a 10 p.m. PST y fines de semana de 6 a.m. a 6 p.m. PST.
Guía práctica para realizar una llamada efectiva
- Prepara la información necesaria: Antes de llamar, ten a la mano detalles como el número de pedido, ID de usuario y cualquier información relevante sobre tu consulta.
- Marca el número correcto: Llama al 1-866-540-3229 y sigue las instrucciones del menú automatizado.
- Selecciona la opción adecuada: Escoge la categoría que mejor describa tu problema, como compras, ventas o devoluciones.
- Sé claro y conciso: Explica tu situación de manera breve pero detallada para que el representante pueda ayudarte rápidamente.
- Toma notas durante la llamada
🛍 Soporte para Compradores
Los compradores pueden acceder al servicio al cliente de eBay para resolver problemas relacionados con sus pedidos, productos o experiencias de compra. Este soporte está diseñado para garantizar una solución rápida y eficiente, ayudando a los usuarios a disfrutar de una experiencia de compra segura.
- Comunícate con el vendedor: Si tienes un problema con tu pedido, primero contacta al vendedor para intentar resolverlo directamente.
- Solicita ayuda a eBay: Si el vendedor no responde o no puede solucionar el problema en un plazo de 3 días hábiles, puedes pedir ayuda a eBay.
- Usa el Historial de compras: Localiza el artículo en tu historial de compras y selecciona la opción «Pedir ayuda a eBay».
- Revisión del caso: eBay revisará tu solicitud y te proporcionará una solución en un plazo de 48 horas. Si el caso se resuelve a tu favor, recibirás el reembolso correspondiente.
🏪 Soporte para Vendedores
eBay ofrece herramientas y recursos para ayudar a los vendedores a gestionar sus cuentas, optimizar sus ventas y resolver problemas comunes. A través de la plataforma Seller Help, los vendedores pueden manejar devoluciones, casos de «artículo no recibido», y solicitudes de reembolso. También pueden solicitar la eliminación de comentarios negativos o defectos en sus cuentas, así como reportar compradores que no cumplan con las políticas de eBay.
- Gestión de devoluciones y reembolsos: Los vendedores pueden aceptar solicitudes de devolución, manejar casos de garantía de devolución de dinero y emitir reembolsos directamente desde la plataforma.
- Resolución de problemas: Seller Help permite a los vendedores abordar problemas como defectos en sus cuentas o comentarios negativos, solicitando su revisión y eliminación.
- Notificaciones de políticas: Los vendedores reciben actualizaciones sobre políticas recientes y pueden tomar medidas para corregir cualquier problema relacionado.
- Reportar compradores: Si un comprador abusa de las políticas de eBay, los vendedores pueden reportarlo para proteger sus intereses.
🔄 Devoluciones y Reembolsos
eBay ofrece un proceso claro para gestionar devoluciones y solicitar reembolsos, asegurando que los compradores y vendedores puedan resolver problemas de manera eficiente. Este servicio está diseñado para proteger tanto a los compradores como a los vendedores en transacciones realizadas en la plataforma.
Guía para manejar devoluciones y solicitar reembolsos
- Inicia una solicitud de devolución: Ve a tu historial de compras, selecciona el artículo y elige la opción «Devolver artículo». Describe el motivo de la devolución.
- Comunícate con el vendedor: El vendedor tiene hasta 3 días hábiles para responder a tu solicitud. Si no hay respuesta o no se resuelve el problema, puedes pedir ayuda a eBay.
- Envía el artículo de vuelta: Una vez aceptada la devolución, sigue las instrucciones para enviar el artículo. Usa un servicio de envío con seguimiento para evitar problemas.
- Recibe tu reembolso: El vendedor emitirá el reembolso una vez que reciba el artículo. Si el vendedor no lo hace en 2 días hábiles, puedes solicitar la intervención de eBay.
💳 Problemas con Pagos y Facturación
eBay ofrece soluciones claras para resolver inconvenientes de pago, métodos de pago rechazados y problemas de facturación. Estas herramientas están diseñadas para garantizar transacciones seguras y sin complicaciones para compradores y vendedores.
Pasos para solucionar inconvenientes
- Verifica los detalles de pago: Asegúrate de que la información de tu tarjeta o cuenta bancaria esté actualizada y correcta.
- Confirma la dirección de facturación: La dirección debe coincidir con la registrada en tu método de pago.
- Prueba otro navegador o dispositivo: A veces, los problemas técnicos pueden resolverse cambiando de navegador o dispositivo.
- Activa tu tarjeta nueva: Si estás usando una tarjeta nueva, verifica que esté activada antes de intentar realizar el pago.
- Contacta al soporte de eBay: Si el problema persiste, comunícate con el servicio al cliente para obtener asistencia personalizada.
Cómo Contactar a eBay por Otras Vías
eBay ofrece diversas alternativas de contacto para quienes prefieren no realizar llamadas telefónicas. Estas opciones incluyen el uso de correo electrónico, chat en vivo y redes sociales, proporcionando flexibilidad para resolver dudas o problemas relacionados con compras, ventas y cuentas.
📧 Correo Electrónico de eBay
eBay no proporciona una dirección de correo electrónico directa para contacto. Sin embargo, puedes utilizar el formulario de contacto disponible en su sitio web para enviar tus consultas y obtener asistencia personalizada. Este método asegura una respuesta eficiente y adaptada a tus necesidades. Puedes acceder al formulario de contacto aquí.
💬 Chat en Vivo con eBay
El chat en vivo es una opción rápida y eficiente para contactar al servicio al cliente de eBay. A través de esta herramienta, los usuarios pueden resolver dudas sobre compras, ventas o problemas técnicos, todo en tiempo real y con asistencia personalizada. Puedes acceder al chat en vivo aquí.
📱 Redes Sociales y Página Web de eBay
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información puede acceder a:
Empresas similares a Ebay
Si buscas alternativas a eBay, aquí tienes una lista de empresas similares con información de contacto útil:
- 📞 Teléfono de Amazon USA: Encuentra el número de contacto para soporte y consultas en Amazon USA.
- ☎️ Teléfono de Walmart en Español: Atención al cliente de Walmart en español. Más información en Walmart Servicio al Cliente.
- 🌐 Facebook Marketplace: Descubre cómo contactar con el soporte de Facebook Marketplace en Facebook Marketplace.
- 🛒 Wish USA Servicio al Cliente: Información de contacto para resolver dudas sobre pedidos en Wish USA.
- 🏢 Teléfono de Sears: Accede al servicio al cliente de Sears para consultas y soporte en Sears.
- 🎨 Etsy Servicio al Cliente: Encuentra asistencia para compradores y vendedores en Etsy.
Preguntas Frecuentes sobre Contacto con eBay
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas comunes relacionadas con cómo contactar al servicio al cliente de eBay. Estas incluyen opciones de contacto, horarios de atención y soluciones para problemas frecuentes, asegurando una experiencia más clara y eficiente.
¿Quién entrega eBay en México?
eBay colabora con empresas logísticas para garantizar entregas rápidas y seguras en México. Estas alianzas permiten monitorear los envíos desde su origen hasta el destino final, ofreciendo mayor confianza y eficiencia a los compradores.
- Estafeta: eBay se asocia con Estafeta para realizar envíos internacionales. Los paquetes son inspeccionados en almacenes y enviados directamente al comprador, con tarifas que incluyen costos aduanales.
- eShopex: Esta empresa permite recibir paquetes en México en un plazo de 15 días. Los envíos se gestionan desde almacenes en Miami, donde se pesan y calculan los costos antes de ser enviados.
- Correos de México: Algunos envíos pueden ser manejados por el servicio postal nacional, especialmente en casos de compras internacionales.
¿eBay son productos nuevos o solo cosas usadas?
En eBay, los usuarios pueden encontrar una amplia variedad de productos, tanto nuevos como usados. La plataforma ofrece opciones para todos los gustos y presupuestos, desde artículos completamente nuevos hasta productos de segunda mano en excelentes condiciones.
- Productos nuevos: eBay cuenta con una gran selección de productos nuevos, incluyendo electrónicos, ropa, accesorios y más, vendidos por empresas y vendedores individuales.
- Artículos usados: También es un lugar ideal para encontrar productos usados, como antigüedades, coleccionables y artículos únicos que no están disponibles en tiendas tradicionales.
- Opciones reacondicionadas: Además, eBay ofrece productos reacondicionados certificados, que son revisados y garantizados por el vendedor o fabricante.
- Filtros de búsqueda: Los usuarios pueden utilizar filtros para seleccionar entre productos nuevos, usados o reacondicionados según sus preferencias.
¿eBay son productos originales?
eBay garantiza la autenticidad de ciertos productos a través de su programa Authenticity Guarantee. Este servicio permite a los compradores adquirir artículos con confianza, ya que son inspeccionados por expertos antes de ser enviados al cliente.
Información sobre autenticidad y cómo verificarla
- Authenticity Guarantee: Busca el distintivo de «Authenticity Guarantee» en los listados de productos elegibles, como zapatillas, relojes, bolsos y tarjetas coleccionables2.
- Inspección por expertos: Los artículos son enviados a un centro de autenticación donde se verifica su autenticidad mediante un proceso riguroso.
- Documentación personalizada: Los productos autenticados incluyen una tarjeta o etiqueta que confirma su verificación.
- Filtros de búsqueda: Utiliza los filtros de búsqueda en eBay para encontrar productos que formen parte del programa de autenticidad
¿Cómo se consigue un eBay Gift Card?
Las tarjetas de regalo de eBay son una opción versátil para realizar compras en la plataforma. Estas tarjetas están disponibles en formato físico y digital, ofreciendo flexibilidad para los usuarios que desean adquirir productos de manera práctica.
Pasos para adquirir una tarjeta de regalo de eBay
- Compra en línea: Visita la página oficial de eBay o minoristas autorizados como CVS y Walgreens para adquirir una tarjeta de regalo.
- Elige el formato: Decide entre una tarjeta física o digital, según tu preferencia. Las tarjetas digitales se envían por correo electrónico, mientras que las físicas están disponibles en tiendas.
- Rasca para revelar el código: Si compras una tarjeta física, rasca la parte posterior para obtener el código de canje.
- Usa el código en eBay: Durante el proceso de pago, selecciona «Agregar un cupón» e ingresa el código de 13 dígitos para aplicar el saldo de la tarjeta.
- Combina métodos de pago: Si el saldo de la tarjeta no cubre el costo total, puedes combinarlo con otros métodos de pago como PayPal o tarjetas de crédito.
¿Es eBay confiable?
eBay es una plataforma reconocida por su seguridad y medidas para proteger tanto a compradores como a vendedores. Con herramientas como el programa eBay Money Back Guarantee, los usuarios pueden realizar transacciones con confianza, sabiendo que están respaldados en caso de problemas.
Consejos para una experiencia positiva
- Verifica la reputación del vendedor: Antes de comprar, revisa las calificaciones y comentarios de otros compradores. Busca vendedores con altas puntuaciones y el distintivo de «Top Rated Seller».
- Utiliza métodos de pago seguros: Realiza todas las transacciones dentro de la plataforma de eBay para garantizar protección en caso de disputas.
- Evita transacciones fuera de eBay: Nunca aceptes completar una compra fuera de la plataforma, ya que esto anula las garantías de seguridad.
- Lee las descripciones cuidadosamente: Asegúrate de entender todos los detalles del producto, incluyendo su estado y condiciones de envío.
- Comunícate con el vendedor: Si tienes dudas, contacta al vendedor antes de realizar la compra para aclarar cualquier inquietud.
Para cambiar un número de tracking o seguimiento en eBay USA debes tener en cuenta que es un proceso rápido y sencillo, aquí te dejamos estos pasos para que lo realices con éxito:
- Inicia sesión en tu cuenta de eBay.
- Haz clic en «Mi eBay» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el menú desplegable, selecciona «Venta» y luego «Historial de ventas».
- Encuentra el artículo para el cual deseas cambiar el número de seguimiento y haz clic en «Ver detalles».
- En la sección «Envío», haz clic en el número de seguimiento existente.
- Se abrirá una ventana emergente que te permitirá editar el número de seguimiento.
- Ingresa el nuevo número de seguimiento y haz clic en «Guardar».
Ten en cuenta que si el artículo ya se ha enviado, es posible que no sea posible cambiar el número de seguimiento. En ese caso, debes comunicarte con el comprador para informarle del cambio.
Si lo que necesitas es saber cómo comprar en eBay Estados Unidos, debes saber que es un proceso muy sencillo y rápido. eBay ofrece una amplia gama de productos, desde articulos electrónicos hasta muebles y mucho más. Aquí te dejamos un paso a paso de como comprar en eBay Estados Unidos.
- Accede a la página web de eBay en Estados Unidos. Si quieres ver la página en español, puedes cambiar el idioma en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Crea una cuenta de eBay si aún no la tienes: Necesitarás introducir tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña.
- Busca los productos que te interesan navegando por las categorías o usando el buscador. Puedes filtrar los resultados por precio, estados, ubicación del vendedor y más opciones.
- Compra los productos que quieras: Usando el botón “Buy It Now” para pagar el precio fijo o el botón “Bid” para participar en una subasta. Si eliges la opción de pujar, tendrás que esperar a que termine el tiempo de la subasta y ver si tu oferta es la más alta.
- Haz clic en el carrito de la compra: Revisa que todo esté correcto y selecciona “Go to checkout”. Ahí podrás ver el precio total del producto, incluyendo los gastos de envío y las tarifas de importación si las hay.
- Elige el método de pago: Puedes pagar con PayPal, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o contra reembolso.
- Confirma tu pedido: Espera a recibir la confirmación del vendedor y el número de seguimiento si lo hay. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido desde “Mi eBay” o desde la página web del servicio de envío que haya usado el vendedor.
- Recibe tu producto: En la dirección que hayas indicado y comprueba que todo está en orden.
Si tienes alguna otra duda sobre como comprar en eBay, no olvides que puedes consultar las preguntas frecuentes.
En eBay, normalmente se realizan transacciones en línea mediante tarjetas de crédito, débito o PayPal. Sin embargo, si no desea utilizar estos métodos de pago, puede utilizar un servicio de pago en efectivo como Western Union o MoneyGram para comprar en eBay. Aquí le presentamos los pasos para hacerlo:
- Encuentre el artículo que desea comprar en eBay y comuníquese con el vendedor para acordar el precio y la forma de pago.
- Pregúntele al vendedor si acepta pagos en efectivo a través de un servicio como Western Union o MoneyGram.
- Si el vendedor acepta este método de pago, diríjase a una ubicación cercana de Western Union o MoneyGram y proporcione los detalles del pago, incluyendo el nombre del destinatario y la cantidad.
- Después de realizar el pago, solicite el número de confirmación de la transacción y envíelo al vendedor.
- Una vez que el vendedor reciba el pago, enviará el artículo a la dirección que haya proporcionado.
Recuerde que comprar en efectivo en eBay puede ser riesgoso, ya que no existe una forma segura de verificar el estado del artículo que está comprando antes de realizar el pago. Asegúrese de verificar la reputación del vendedor y leer las opiniones de otros compradores antes de realizar la transacción.
Si te encuentras en México y necesitas realizar una compra en eBay Estados Unidos, es un proceso sencillo aunque debes tener algunas cosas en cuenta. Aquí te dejamos un paso a paso para poder realizar tu compra con éxito desde México.
- Crea una cuenta de eBay si aún no tienes una.
- Verifica que el vendedor envíe a México: Esto puede hacerlo en la sección «Envío y pagos» en la página del producto.
- Asegúrese de que el artículo sea legal para importar a México: Algunos artículos pueden estar restringidos o prohibidos.
- Comprueba el tipo de cambio del dolar: De dolar a peso mexicano para tener una idea del costo real en tu moneda local.
- Haz clic en «Comprar ahora» o «Ofertar»: En la página del producto, según el tipo de venta que tenga el vendedor.
- Selecciona tu dirección de envío y elige el método de pago: eBay ofrece opciones de pago seguro como PayPal o tarjeta de crédito.
- Confirma tu compra: Espera a que llegue el producto.
Contactos de servicio al cliente de Ebay
- Paso 1: Contacte a traves del Email de soporte de Ebay
- Paso 2: Llame al telefono de Ebay Servicio al cliente en Español. 1-866-961-9253.
- Visite la pagina de soporte de Ebay https://developer.ebay.com/support/kb.
Si necesitas saber cómo entrar a eBay Estados Unidos, accede a un navegador web y sigue estos pasos:
- Abre el sitio web de eBay.
- En la esquina superior izquierda de la página principal de eBay, verá la opción «eBay Sites» (Sitios de eBay). Haga clic en esta opción.
- Aparecerá un menú desplegable que muestra diferentes países y regiones de eBay. Selecciona tu país.
- La página se actualizará y se mostrará eBay en el país que hayas elegido. Puedes empezar a buscar y comprar productos desde allí.
Si ya tienes una cuenta de eBay, inicia simplemente sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una nueva cuenta haciendo clic aquí. Sigue los pasos para crear tu cuenta y luego podrás acceder a eBay para realizar tus compras o ventas.
Las subastas funcionan asi: los vendedores nombran un precio inicial y el usuario puede pujar contra otros compradores interesados en la misma puja. Ebay te permite hacer un seguimiento de tus pujas desde la sección Pujas/Ofertas desde tu cuenta Mi eBay. Cuando finaliza el listado, el mejor postor gana la subasta y paga el artículo. En algunos casos, el vendedor puede fijar un precio mínimo confidencial, llamado precio base, el cual se tiene que alcanzar para que el artículo se venda.
Importarte: Cuando ofertes por un artículo, te recomendamos ingresar el monto máximo que estés dispuesto a pagar. Esta es tu oferta de subasta máxima. Nadie más puede verla. No necesariamente vas a tener que pagar tu oferta máxima, y si nadie más oferta tanto como tú, pagarás menos.
Puedes llamar a eBay USA marcando el siguiente número de teléfono: +1 (866) 540-3229. Este número está disponible para atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si llamas desde fuera de los Estados Unidos, puedes marcar el número de teléfono internacional correspondiente a tu ubicación. También puedes contactar a eBay USA a través de su sitio web o aplicación móvil.
Si tienes un problema con una compra que realizaste en eBay Estados Unidos y necesitas poner un reclamo al vendedor, sigue estos pasos para poner tu queja con éxito:
- Inicia sesión en tu cuenta de eBay y dirígete a la sección «Mi eBay».
- Busca la transacción en la que tienes un problema y haz clic en «Resolver un problema» en la columna «Acciones».
- Selecciona el tipo de problema que tienes con el vendedor y sigue las instrucciones que se te dan.
- Si no puede resolver el problema directamente con el vendedor, puede abrir un caso en el Centro de resoluciones de eBay haciendo clic en «Abrir un caso» en la página del problema.
- Proporcione información detallada sobre el problema y los intentos previos que haya hecho para resolverlo con el vendedor.
- eBay se pondrá en contacto con el vendedor y mediará en la resolución del problema. Puedes seguir el progreso del caso en la sección «Mi eBay».
Si no estás satisfecho con la resolución del caso, puedes apelar la decisión de eBay a través del Programa de Protección al Comprador de eBay. Sin embargo, ten en cuenta que hay ciertos criterios que debes cumplir para ser elegible para este programa de protección.
Iniciar la venta de productos en eBay USA es un proceso sencillo, ya sea que desee ganar un dinero extra, liberarte de artículos que ya no necesitas en casa o incluso iniciar un negocio. Aquí tienes un paso a paso de cómo vender tus productos en eBay:
- Crea una cuenta de eBay si aún no la tienes. Puedes elegir entre una cuenta personal o una cuenta de empresa, según el tipo de vendedor que seas.
- Haz clic en el botón “Vender”: Aparece en la esquina superior derecha de casi todas las páginas de eBay.
- Selecciona una categoría para tu producto: Búscala o navega por el árbol de categorías. Esto ayudará a los compradores a encontrar tu artículo más fácilmente.
- Añade fotos y una descripción detallada de tu producto: Las fotos deben ser claras y mostrar el estado real del producto. La descripción debe incluir información sobre las características, el estado, las medidas, los defectos y cualquier otra cosa que sea relevante para los compradores.
- Elige el tipo de anuncio que quieres crear: Subasta o ¡Cómpralo ya! En una subasta, los compradores pujan por tu producto durante un tiempo determinado y el que ofrezca más se lo queda. En un ¡Cómpralo ya!, fijas un precio fijo y el comprador puede comprarlo al instante. También puedes ofrecer la opción de “Mejor oferta”, que permite a los compradores enviarte propuestas de precio que puedes aceptar o rechazar.
- Configura las opciones de envío y pago para tu producto: Puedes ofrecer diferentes métodos de envío, como correo ordinario, certificado o urgente, y cobrar o no los gastos de envío a los compradores.
- Revisa tu anuncio antes de publicarlo y confirma los detalles: Asegúrate de que todo está correcto y que cumples con las normas y políticas de eBay. Ten en cuenta que al publicar tu anuncio puede que tengas que pagar algunas tarifas, como la tarifa de inserción o la tarifa por servicios adicionales.
- Una vez publicado tu anuncio, espera a que los compradores se interesen por tu producto: Puedes gestionar tus anuncios desde “Mi eBay” y responder a las preguntas o las ofertas que te hagan los compradores.
- Recibe el pago del comprador y prepara el envío.
- Comunícate con el comprador para confirmarle que has enviado el producto: Proporcionale el número de seguimiento si lo hay. Solicita al comprador que te deje una valoración positiva cuando reciba el producto y haz lo mismo con él.
Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna duda más sobre cómo vender en eBay, puedes consultar el Centro para vendedores.
Si deseas vender ropa nueva en eBay en Estados Unidos de manera fácil y segura, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Crea una cuenta en eBay si aún no la tienes. Selecciona la opción de «Vender» para crear una cuenta de vendedor y proporciona la información solicitada, incluyendo los detalles de tu cuenta bancaria para recibir pagos.
- Haz una lista detallada de tu ropa. Asegúrate de incluir información relevante como la marca, el tamaño, la condición y los detalles de cualquier imperfección. Las fotografías también son importantes para mostrar claramente el aspecto de la ropa. Puedes tomar varias fotografías desde diferentes ángulos y cargarlas en tu lista de eBay.
- Elige el precio de venta y la forma de venta. Puedes optar por vender tus artículos a un precio fijo o a través de una subasta. Si optas por la subasta, establece un precio mínimo para evitar pérdidas. También puedes optar por ambas opciones.
- Selecciona la categoría adecuada para tu artículo. Asegúrate de que la categoría es adecuada para la ropa que estás vendiendo para que los compradores puedan encontrarla fácilmente.
- Configura tus opciones de envío y pago. Asegúrate de incluir todas las opciones de envío que estás dispuesto a ofrecer y los costos asociados a cada opción. También elige los métodos de pago que aceptas.
- Publica tu listado. Una vez que tu listado esté completo, haz clic en «Publicar» para publicar tu listado en eBay.
- Gestiona tus ventas. Asegúrate de estar atento a las preguntas de los compradores y responde rápidamente. También es importante enviar los artículos a tiempo y proporcionar información de seguimiento para que el comprador pueda rastrear el envío.
- Recibe tu pago. Una vez que el comprador reciba su artículo, eBay te pagará el monto de la venta menos las tarifas correspondientes.
Recuerda revisar las políticas y requisitos de eBay para vendedores antes de comenzar a vender, para evitar problemas en el futuro.
EBay cuenta con una tarifa básica de 12.9% sobre el monto total de la venta, hasta un tope de $7.500 dolares. Si tu producto supera este monto la tarifa será del 2.35% del valor de la venta. La tarifa básica no aplica para los siguientes tipos de articulos, en donde la comisión puede variar: Para Libros y Revistar: 14.6 % sobre el monto total de la venta hasta $7500 calculados por artículo y 7% si supera el monto. Para Vestuario, ropa y accesorios: 15 % si el monto total de la venta es igual o inferior a $2000, calculados por artículo, o 9% si supera el monto.
eBay cobra diferentes tarifas por la venta de productos en su plataforma. A continuación se presentan algunas de las tarifas comunes que pueden aplicarse al vender en eBay en Estados Unidos:
- Tarifa de inserción: Es la tarifa que se cobra al publicar un anuncio de venta en eBay. El costo de esta tarifa varía según el precio de venta del artículo y el tipo de anuncio que se elija. Puede oscilar desde 0,35 USD hasta 4,80 USD, dependiendo del valor del artículo.
- Tarifa final: Es la tarifa que se cobra después de que se haya vendido un artículo en eBay. Esta tarifa se basa en un porcentaje del precio de venta final y varía entre el 2% y el 12% del valor del artículo, dependiendo de la categoría en la que se venda.
- Tarifa de PayPal: Si el vendedor elige utilizar PayPal como método de pago, PayPal cobra una tarifa por procesar la transacción. Esta tarifa es del 2,9% del valor de la transacción más una tarifa fija de 0,30 USD por transacción.
Es importante tener en cuenta que las tarifas de eBay pueden variar según el país y la moneda en que se realice la transacción. Por lo tanto, es recomendable verificar las tarifas específicas para el país desde el que se va a vender. Además, eBay también ofrece opciones para promocionar y destacar los anuncios, lo que puede generar tarifas adicionales.
eBay en Estados Unidos es un sitio web de compras y ventas en línea donde los usuarios interactúan para negociar gran variedad de productos. El sitio web eBay es uno de los mayores mercados online del mundo, permite a los usuarios comprar productos tanto a otros usuarios como a vendedores profesionales. Los usuarios pueden realizar ofertas en subastas en línea o comprar productos a precio fijo utilizando la función de «Compra inmediata». Además, eBay ofrece una amplia gama de herramientas de pago y envío para facilitar las transacciones entre compradores y vendedores.
Referencias del artículo
- Pedir ayuda a eBay (para compradores) | eBay
- Ayuda para el vendedor | eBay
- Cómo llamar a eBay: 11 Pasos (con imágenes) – wikiHow
- Devoluciones y reembolsos | eBay
- Solucionar problemas con los pagos
- Contactar a eBay | eBay
- Artículos electrónicos, autos, ropa, objetos de colección, cupones y más | eBay
- Cómo comprar tarjeta de regalo de eBay y cómo pagar con ella
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Me robaron mi tarjeta de debito y se realizaron compras en eBay,podria reversar las compras y saber la direccion dd envio.
ghannia@hotmail.com (506)88493655
Gracias
Hola saludos mi nombre es Edwin Suarez Suarez y necesito comunicarme con algún representante de eBay pero los números de teléfono de servicio al cliente no funcionan. Me intento comunicar porque Ebay me cobró un recargo de 250$ por una venta que tuve que cancelar artículo número (404127045987). Mi artículo era de mucho menos valor que el recargo. En mi op opinión ese recargo se lo deberían opcionar a las compañías grandes no a todas las personas en general. Yo por ahora no puedo trabajar porque tuve un accidente de motora cunado iba para mi trabajo en mi primer día de trabajo y ahora fui operado de la cabeza además de tener otras lecciones en mi cuerpo y solamente yo sobrevivo con mi pensión una vez cada mes la cuál utilizo para pagar el servicio de energía eléctrica en mi hogar, mi teléfono, el servicio de agua, las reparaciones de mi auto cuando mi vehículo se daña y el arreglo. Le exijo a cualquier representante de eBay que se comunique conmigo a mi número de teléfono 787-919-4078.
Ya pagué el articulo, me cobró 2 veces y no aparece como pago, el vendedor dijo que no puede enviar el articulo pues no recibió el pagamento por parte de Ebay. queria que me devolviera toda la plata o el segundo cobro para que me envien el articulo comprado. he ido al banco y alla está el cargo 2 veces seguidas en el valor de 74.93 dolares. tengo todo los documentos del banco etc.