- Toma nota del número de teléfono de atención al cliente de FPL. Puedes encontrar este número en la parte posterior de tu factura o visitar el sitio web oficial de FPL para obtener la información de contacto actualizada.
- Llama al número de atención al cliente de FPL.
- Escucha las opciones del menú automatizado y elige la opción que te permita realizar el pago de la factura. Por lo general, será una opción como «Pago de factura» o «Realizar un pago».
- Sigue las indicaciones proporcionadas por el sistema automatizado para ingresar la información requerida. Es posible que se te solicite proporcionar el número de cuenta de FPL o tu número de teléfono asociado con la cuenta.
- Proporciona los detalles de tu tarjeta de crédito o débito cuando se te solicite. Asegúrate de tener a mano la tarjeta y la información necesaria, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
- Verifica que la información ingresada sea correcta y confirma el pago.
- Escucha atentamente las instrucciones y la confirmación final del pago. El sistema te proporcionará un número de confirmación y cualquier otra información relevante.