Hay varias formas en que los mensajes pueden no aparecer en tu bandeja de entrada principal y podrían considerarse «ocultos». Aquí hay algunas situaciones y cómo acceder a esos mensajes:
- Categorías y Pestañas: Gmail organiza los correos en diferentes categorías, como «Principal», «Promociones», «Social», «Notificaciones» y «Foros». Si un correo se clasifica en una categoría que no es «Principal», no aparecerá en tu bandeja de entrada principal. Puedes acceder a estas categorías haciendo clic en las pestañas correspondientes en la parte superior de tu bandeja de entrada.
- Búsqueda de Correos Específicos: Si estás buscando un correo específico y no lo encuentras en tu bandeja de entrada, utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla. Ingresa palabras clave, nombres o detalles relacionados con el correo que estás buscando. Si está en tu bandeja de entrada o en otras categorías, aparecerá en los resultados de búsqueda.
- Etiquetas y Carpetas: Puedes organizar tus correos utilizando etiquetas (etiquetas) y carpetas. Si has movido un correo a una etiqueta o carpeta específica, este no aparecerá en la bandeja de entrada principal. Puedes acceder a estas etiquetas y carpetas en la barra lateral izquierda.
- Filtros: Si has configurado filtros en tu cuenta de Gmail para que ciertos correos se salten la bandeja de entrada principal, esos correos podrían considerarse «ocultos». Verifica tus filtros en la configuración de Gmail.
- Papelera y Archivo: Si has eliminado un correo o lo has archivado, podría no estar visible en tu bandeja de entrada principal. Verifica la carpeta de Papelera o la carpeta «Todos los correos» para encontrar estos mensajes.
- Configuración de Prioridad: Gmail tiene una función de «Prioridad» que muestra en la bandeja de entrada principal solo los correos considerados importantes. Si desactivas esta función, todos los correos deberían aparecer en la bandeja de entrada.