La garantía de Apple no cubre ciertos elementos y situaciones, entre ellos:
- Daños por mal uso: La garantía no cubre los daños causados por un mal uso del producto. Esto incluye caídas, golpes, derrames de líquidos, exposición a condiciones extremas, manipulación inadecuada o cualquier otro uso que vaya en contra de las recomendaciones y especificaciones del producto.
- Accidentes: Los daños ocasionados por accidentes, como caídas, impactos o cualquier otro incidente imprevisto, no están cubiertos por la garantía de Apple.
- Modificaciones no autorizadas: Si se realizan modificaciones o reparaciones no autorizadas en el producto, la garantía de Apple queda anulada. Esto incluye abrir el dispositivo, manipular los componentes internos o utilizar piezas no originales.
- Desgaste normal: La garantía no cubre el desgaste normal que ocurre con el uso habitual del producto. Esto incluye el desgaste de los componentes, como baterías, botones, teclas y carcasas, así como la degradación de la pantalla debido al uso regular.
- Daños cosméticos: Los daños cosméticos, como rasguños, abolladuras o marcas superficiales que no afecten al funcionamiento del producto, no están cubiertos por la garantía de Apple.
- Software y datos: La garantía no cubre problemas relacionados con el software no autorizado, virus, pérdida de datos o incompatibilidades con aplicaciones de terceros. Apple recomienda realizar copias de seguridad regulares y mantener el software actualizado para evitar problemas.